No Quiero Que Tú Termines Como Empleado

El contenido que publicó en este sitioweb o les envié por email (si se suscriben) considero que es importante para cada uno ustedes, porque:

Yo No Quiero Que Tú Termines Como Empleado, Yo Quiero Que Emprendas Tus Propia  Empresa 
Empleado frustado. con exceso de presión, mala relación con el jefe o compañeros, más de 8 horas diarias, etc.
No Quiero Que Tú Termines Como Empleado

Pero para eso debemos cambiar nuestra mentalidad y las perspectivas de vida que tenemos, porque ser empleado en un call-center, administrador de redes computacionales o puesto similar no es lo máximo que pueden alcanzar, si utilizamos nuestras capacidades y experiencias actuales más las que están por adquirir en el futuro o en este sitioweb y sin dejar de aprovechar las pocas buenas oportunidades en nuestro país.
De acuerdo al escritor Alvin Toffler, la humanidad empezó del sedentarismo hacia la revolución agrícola, después por la revolución industrial, en donde se necesitaba muchos empleados para operar todo tipo de máquinas de una empresa, donde los dueños de empresas erán tan pocos que  se pueden contar con los dedos de una mano. Ustedes tienen la ventajas de encontrarse en la Era de la información, es obsoleto y un gran desperdicio educarse solo para terminar como empleado. En la sociedad del conocimiento, los emprendedores son los que progresaran hacia un mejor futuro con calidad de vida.
¿Cómo?

Aprovechando las ventajas de las  (especialmente los dispositivos móviles, medios sociales y otras nuevas tendencias nos dan):

  • Barreras de entradas bajas para crear un negocio
  • Amplios mercados a nivel continental o mundial
  • Bajos costos en equipamientos e insumos
  • No es necesario un local físico (Cero renta y pago por seguridad presencial)
  • Distribución ilimitada de bienes intangibles,  etc.

Por lo que al final, deseo que cada uno de ustedes haya :

Estaremos siempre en contacto:

Twitter: @ajaraujo

Cómo aprovechar la abundancia de información en esta era

Si leyeron el anterior artículo se acordarán que mencioné que la , siempre y cuando sea relevante para , y en especial si son conocimientos que se puedan aplicar para beneficiarnos  nosotros mismo, creciendo cada día un poco más o poder generar ingresos. El objetivo es actuar mejor no saber más.
Hoy en día lo que sobra es información, no por gusto dicen que vivimos en la “Era de la información”, es tanta que hasta nos puede llegar a abrumar o estresar, por lo que debemos adquirir la habilidad de buscarla eficazmente. No es tan sencillo como solo poner 3 palabras el el motor de búsqueda y presionar un botón, debemos aprender a realizar búsquedas más eficientes usando los operadores o símbolos que permiten hacerlo más específico y encontrar lo que realmente andamos buscando en el menor tiempo posible.

Avalancha de información

También debemos clasificar la información en aquella que es importante para nosotros y aquella que es basura (SPAM) que simplemente nos quita tiempo valioso que perdemos al leerla, y si no me creen, tomensé el tiempo que se tardan en leer su buzón de eMail o cuánto tiempo perdemos  leyendo comentarios irrelevantes de nuestros amigos  en los medios sociales, porque de nada nos ayudará saber que está comiendo o que hicieron.
Lo mismo sucede con nosotros, para tener más contactos y de calidad, tengo que darles contenido de calidad de temas que también le interesen a ellos y de esa forma mejorar nuestra

La , dentro de la cual puedo mencionar, que debe ser oportuna, debemos tenerla en el tiempo correcto, antes de tomar una decisión, porque después será demasiado tarde.

¿Cuando dejamos de aprender?
¡La respuesta es NUNCA!

Para tener éxito tenemos que aprender continuamente, ya no es suficiente tener una carrera, hay que buscar también educación informal, libros actualizados de como se hacen las cosas hoy en día, no hace 10 ó 5 años atrás y especialmente escoger a nuestros mentores en los diferentes roles de nuestra vida, personas que ya pasaron por lo que nosotros estamos pasando en estos momentos, que no solo conocen la teoría, sino que también saben aplicarlos. Muchas veces solo nos cuentas las cosas bonitas del éxito alcanzado por estás personas, muy pocos te cuentan el otro lado de la moneda, el esfuerzo, las fallas cometidas antes de alcanzar la cima.

Es esas fallas que han cometido los demás o las que hemos sufrido con nuestro propio pellejo es otra fuente de información valiosa que no podemos dejar pasar la ocasión de aprender a levantarnos y continuar

seguir formulando preguntas, después de un reto alcanzado, preguntarnos cuál es el siguiente, buscar soluciones a esos problemas o necesidades.

Escuchar y observar a los demás es una gran fuente de información que nos puede ayudar a encontrar las soluciones que necesitamos y necesitan los demás.

Para no desperdiciar recursos y tiempo en nuestros objetivos

Ya tengo bien definidos mis objetivos, ¿pero de que me sirve planear?
Como lo mencione en el artículo anterior, sirve para establecer la dirección y no desperdiciar los pocos recursos que siempre no son suficientes para todo lo que queremos alcanzar.
Por lo que el 2º. paso (estrategia) sería establecer los pasos que hay que dar para ir acercarnos a la meta de los objetivos y estableciendo los recursos que se necesitaran para darlos, ya sean propios o externos, incluyendo el tiempo porque si no nos vamos a tardar más de lo necesario, como cursar una carrera de 5 años en 7 o más años. Esto no quiere decir que no seamos flexibles, principalmente cuándo lo hacemos por 1ª. vez, para todo la 1ª. vez en la más difícil porque no se tiene la experiencia necesaria, y si somos impulsivos y no pensamos antes de actuar cuales son las alternativas. Cuál es la mejor de esas alternativas, es peor.reloj-infinito

La realidad soñada se puede lograr teniendo una Visión clara y la acción para Conseguirla.

Para tomar las mejores decisiones necesitamos la mayor cantidad de información. Que nos ayuden a tener más claro el panorama, pero de eso escribiré en la Próxima entrada, Al igual que ir midiendo periodo por periodo si vamos por el Buen camino y si nos estamos desviando de nuestros objetivos, el entorno puede hacer que eso o que paremos un proyecto por un tiempo, pero sin olvidarlo para siempre, siempre habrá un buen momento para reiniciar aquellos proyectos olvidados. Siempre hay que estar ajustando los planes para avanzar y superarnos  cada día más

Algunos juzgan su popularidad por el tamaño de su audiencia

Juzgar por cantidad de contactosEscribí esta entrada en mi weblog, porque hace unas semanas dos personalidades publicas se burlaron de sendos personas por tener pocos follower en Twitter.
Primero: eso me indica que son asesorados por alguna empresa o administrador de comunidades (#communityManager) que les cobran por la cantidad de seguidores que consiguen.
Segundo en el caso de las personas que no aparecemos en los medios de comunicación masivos tradicionales estamos en desventajas con respecto a aquellos que tienen esta presencia y que además también tienen frecuencia, ejemplo, un ex-presidente que aumenta su popularidad cada día utilizando una cuña radial diaria y en diferentes estaciones.
Y está bien que si tienen los recursos que lo hagan. Así como los dizque-expertos crean concursos para atraer más contactos, sin importarles que sean o no sean parte de tu #mercadoMeta
Por último, aunque #ElSalvador es un país densamente poblado, pero es un país pequeño, por lo que si la audiencia es local, no esperes que crezca mucho.

Solo haz te la pregunta, #QuéEsMejor?

  • 100 seguidores o
  • 10,000 seguidores

Si escogiste 10K probablemente siempre haces evaluaciones con respecto a la mayor cantidad y no a la mejor calidad. De qué te sirven tantos contactos que ignoran tus posts, o si les pides que hagan cierta acción, no lo hacen. Es mejor tener 100 contactos que lean cada palabra que escribes, incluso cuando no estás hablando con ellos directamente. Familiares, amigos o clientes que engranan contigo frecuentemente.
El mejor consejo que puedo compartirte es:
“Es mejor dar que recibir”


Proporcióna le a tus contactos información útil para ellos, que les guste leer lo que escribes.
No trates de hacer estupideces como comprar base de datos de contactos generales, en donde solo el 20% del total podrían estar interesados en establecer una relación contigo. Ni otras prácticas de crecimiento rápido pero de seguidores malos: cuentas falsas o trolls, que además de desperdiciar tiempo con ellos también puedes sufrir penalizaciones por los sitios más importante de Internet.

5.2- Atributos (Características)de la Información

Cuatro factores determinan la utilidad de la información para un administrador: que tenga calidad, sea oportuna, esté completa y sea pertinente

Pertinente (Útil):

La información pertinente es útil y contribuye a las necesidades y circunstancias peculiares del administrador. La información no pertinente es inútil y hasta puede estorbar el desempeño de un administrador ocupado que tiene que dedicar tiempo valioso a determinar si la información es pertinente. Dados los gigantes volúmenes de información a los que están expuestos los administradores de nuestros días, y dadas las limitaciones de las facultades humanas para procesar información, quienes diseñan los sistemas de información deben cerciorarse de que los administradores reciben sólo información pertinente.

Oportuna (Tiempo Justo):

Lo que debemos garantizar es que llegue en el momento oportuno. Para que una información se pueda utilizar, deberá estar disponible

  • Se utilice cuando sea necesario (Antes de tomar decisiones).
  • Que esté al alcance de sus usuarios y destinatarios
  • Se pueda accederla en el momento en que necesitan utilizarla.

Este principio está asociado a la adecuada estructuración de un ambiente tecnológico y humano que permita la continuidad de los negocios de la empresa o de las personas, sin impactos negativos para la utilización de las informaciones. No basta estar disponible: la información deberá estar accesible en forma segura y oportuna para que se pueda usar en el momento en que se solicita y que se garantice su integridad y confidencialidad.
Así, el ambiente tecnológico y los soportes de la información deberán estar funcionando correctamente y en forma segura para que la información almacenada en los mismos y que transita por ellos pueda ser utilizada por sus usuarios.
Garantía de la disponibilidad de la información para que se pueda garantizar la disponibilidad de la información, es necesario conocer cuáles son sus usuarios, con base en el principio de la confidencialidad, para que se puedan organizar y definir las formas de colocación en disponibilidad, garantizando, conforme el caso, su acceso y uso cuando sea necesario.
La disponibilidad de la información se deberá considerar con base en el valor que tiene la información y en el impacto resultante de su falta de disponibilidad.
Para aumentar aún más la disponibilidad de la información deberán: Definirse estrategias para situaciones de contingencia. Establecerse rutas alternativas para el tránsito de la información, para garantizar su acceso y la continuidad de los negocios incluso cuando algunos de los recursos tecnológicos, o humanos, no estén en perfectas condiciones de operación.
En el mundo actual de cambios rápidos, la necesidad de información oportuna significa a menudo que esté disponible en tiempo real correspondiente a las condiciones del momento. La información completa brinda a los administradores lo que necesitan para ejercer el proceso de control, coordinar o tomar una decisión eficaz. Ahora bien, los administradores rara vez tienen la información completa; más bien, por obra de la incertidumbre, la ambigüedad y la racionalidad acotada, tienen que conformarse con información incompleta. Una de las funciones de los sistemas de información es completar la información que se pone a disposición de los administradores.

Integra (Información Correcta):

Una información íntegra es una información que no ha sido alterada de forma indebida o no autorizada.
Para que la información se pueda utilizar, deberá estar íntegra. Cuando ocurre una alteración no autorizada de la información en un documento, quiere decir que el documento ha perdido su integridad.
La integridad de la información es fundamental para el éxito de la comunicación. El receptor deberá tener la seguridad de que la información obtenida, leída u oída es exactamente la misma que fue colocada a su disposición para una debida finalidad. Si una información sufre alteraciones en su versión original, entonces la misma pierde su integridad, ocasionando errores y fraudes y perjudicando la comunicación y la toma de decisiones.
La quiebra de integridad ocurre cuando la información se corrompe, falsifica o burla.
Una información se podrá alterar de varias formas, tanto su contenido como el ambiente que la soporta. Por lo tanto, la quiebra de la integridad de una información se podrá considerar bajo dos aspectos:

  1. Alteraciones del contenido de los documentos donde se realizan inserciones, sustituciones o remociones de partes de su contenido;
  2. Alteraciones en los elementos que soportan la información donde se realizan alteraciones en la estructura física y lógica donde una información está almacenada. Citemos unos ejemplos:

Cuando se alteran las configuraciones de un sistema para tener acceso a informaciones restrictas, cuando se superan las barreras de seguridad de una red de computadoras. Por lo tanto, la práctica de la seguridad de la información tiene como objeto impedir que ocurran eventos de quiebra de integridad, causando daños a las personas y empresas.
Garantía de la integridad de la información es asegurarnos que sólo las personas autorizadas puedan hacer alteraciones en la forma y contenido  de una información, así como en el ambiente en el cual la misma es almacenada y por el cual transita, es decir, en todos los activos. Por lo tanto, para garantizar la integridad, es necesario que todos los elementos que componen la base de gestión de la información se mantengan en sus condiciones originales definidas por sus responsables y propietarios.
La exactitud y el grado de confiabilidad son factores críticos que determinan la calidad de la información. Cuanto más precisa y confiable sea la información, mayor es su calidad. Para que La TIC funcione bien, la información que provee debe ser de calidad. Si los administradores concluyen que la información que les provee La TIC que usan es de mala calidad, le perderán la confianza y dejarán de usarla. Igualmente, si los administradores basan sus decisiones en información de baja calidad, tomarán malas decisiones, e incluso desastrosas.

Confidencial (Usuario Autorizado)

Tiene como propósito el asegurar que sólo la persona correcta acceda a la información que queremos distribuir. La información que se intercambian entre individuos y empresas no siempre deberá ser conocida por todo el mundo. Mucha de la información generada por las personas se destina a un grupo específico de individuos, y muchas veces a una única persona. Eso significa que estos datos deberán ser  conocidos sólo por un grupo controlado  de personas, definido por el responsable de la información. Por ese motivo, se dice que la información posee un grado de confidencialidad que se deberá preservar para que personas sin autorización no la conozcan.
Pérdida de confidencialidad significa pérdida de secreto. Si una información es confidencial, es secreta, se deberá guardar con seguridad y no ser divulgada para personas no autorizadas.
Garantía de la confidencialidad de la información: involucra a todos los elementos que forman parte de la comunicación de la información, desde su emisor y los dispositivos de entrada, el camino que ella recorre y los dispositivos de comunicación, hasta su receptor dispositivos de salida o almacenamiento. Y también, cuanto más valiosa es una información, mayor debe ser su grado de confidencialidad. Y cuanto mayor sea el grado de confidencialidad, mayor será el nivel de seguridad necesario de la estructura tecnológica y humana que participa de este proceso: del uso, acceso, tránsito y almacenamiento de las informaciones.
Se deberá considerar a la confidencialidad con base en el valor que la información tiene para la empresa o la persona y los impactos que podría causar su divulgación indebida. Siendo así, debe ser accedida, leída y alterada sólo por aquellos individuos que poseen permisos para tal. El acceso debe ser considerado con base en el grado de sigilo de las informaciones, pues no todas las informaciones sensibles de la empresa son confidenciales
La forma de instrumentar la confidencialidad de la información es a través del establecimiento del grado de sigilo, veamos enseguida este concepto fundamental:
Grado de sigilo: que es una graduación atribuida a cada tipo de información dependiendo del tipo de información y del público para el cual se desea colocar a disposición los grados de sigilo podrán ser: Confidencial, Restricto, Sigiloso, Público

No Repudio (Aceptación de Creación o Recibo)

Este término se ha introducido en los últimos años como una característica más de los elementos que conforman la seguridad en un sistema informático. Está asociado a la aceptación de un protocolo de comunicación entre emisor y receptor (cliente y servidor) normalmente a través del intercambio de sendos certificados digitales. Se habla entonces de:

  • No Repudio de Origen: el emisor no puede asumir que él ha sido quien envió la información
  • No Repudio de Destino: el destinatario no puede asumir que no ha recibido la información

7.2- Mantenimiento del Hardware

Ciclo de Vida de la Información y de un Producto.

La misma naturaleza de un centro de cómputo manda que el hardware sea un componente esencial, sin embargo, el hardware no es estático. Se vuelve viejo y menos útil con el tiempo y tiene que ser reemplazado. El problema es que el reemplazo de hardware puede afectar el ciclo de vida del centro de cómputo.
Ciclo de vida del producto

Son similares a las etapas en la vida de un producto, desde la introducción a través de la madurez y finalizando en la disminución. En el caso de un centro de cómputo, los ciclos de vida del los servidores y del equipo de almacenamiento afectan los flujos de datos, porque la tecnología cambia rápidamente y se desgasta y debe ser reemplazada ocasionalmente, esto puede ocacionar que el equipo nuevo no pueda acceder a los datos almacenados o en uso. Por lo que se debe tener previsto los cambios en la tecnología.

Administración de cambio

Es el proceso de desarrollar un plan de acercamiento al cambio en la organización, maximizando los esfuerzos colectivos de todas personas involucradas en el cambio, puede ser reactivo (en respuesta a los cambios en el ambiente) o proactivo (para evitar una situación o lograr una meta deseada) . Se puede conducir de manera: semestralmente, anualmente, o según se necesite. La administración de cambio es una estrategia que le ayuda a prepararse para avances tecnológicos que afectarán su centro de cómputo en el futuro y se puede alcanzar desde varios ángulos, aplicándolos en varios procesos organizativos, entre los más comunes están:

  1. El desarrollo organizativo.
  2. La Administración de tecnología de la información.
  3. Administración Estratégica.
  4. Administración de proceso.
  5. Administración de Conformidad (asegurando la conformidad con políticas de seguridad de información, los estándares, las leyes y las regulaciones) .

Para ser efectiva, la administración de cambio debe ser multidisciplinaria, tocando todos los aspectos de la organización, sin embargo, en su núcleo, el cambio se debe de dar en el personal, por consiguiente la Administración de cambio en la tecnología que afecta al centro de cómputo requiere personas enfocada en alcanzarla.
Uno de los primeros pasos para controlar el ciclo de vida del centro de cómputo es decidir cómo debe ser conducida la administración de cambio, por ejemplo:

  • ¿Quién es el encargado de mantener la tecnología dentro de su organización?
  • ¿Qué ocurre si un departamento necesita espacio adicional de almacenamiento y un equipo nuevo debe comprarse?
  • ¿Quién maneja esa adquisición y cómo se integra al centro de cómputo existente?

El siguiente paso es la educación, eduque a sus usuarios acerca de la administración de cambio y las políticas que usted pone en práctica para tratar los ciclos de vida de la información, por ejemplo, si una política dice que: los datos textuales deben ser almacenados en formato de texto plano, se debería tener una política complementaria que guié cómo los  documentos son formateados para la conversión. También debería entrenar a sus empleados en el formateo correcto. Si los usuarios necesitan acceder a los archivos de datos, usted necesita una política que gobierne cómo los datos pueden ser accedidos, y cómo los datos están estructurados para simplificar acceso.
La conformidad también juega un papel fuerte en los ciclos de vida de producto y de información. Muchas de las reglas afectan su centro de cómputo colocando lineamientos estrictos y específicos en cómo deberían ser los datos maniobrados, inclusivos cuando y cómo usted puede deshacerse de eso. Recuerde estas reglas como usted tenga previsto sus ciclos de vida del producto y administración. No hay método que le fiará acceso futuro para sus datos debido a los cambios de tecnología. Sin embargo, con unas políticas y plan firme en práctica y un personal educado, los cambios de tecnología tendrán un impacto inferior.

Respaldo y Recuperación de Datos.

Porque los datos son tan importantes para una mayoría de organizaciones, usted debe considerar qué ocurriría a los datos en caso de un desastre, ya sea de tipo natural, tecnológico, u otro. La mayoría de Responsables saben que usted debería conservar copias de respaldo de datos, y debería poder recobrar datos de esos respaldos en una pequeña cantidad de tiempo. Llega a la parte de apoyo con la que la mayoría de organizaciones tienen dificultad. En general, un respaldo es una foto de su información existente. Usted debería crear respaldos muy a menudo ya que si usted pierde sus datos existentes los puede reemplazar con los datos de apoyo con una cantidad mínima de reconstrucción.
Esa es una tarea difícil para llenar. Como medida, la mayoría de organizaciones crean respaldos una o más veces a la semana. Algunas organizaciones recurren a respaldos una vez al mes, o aun menos frecuentemente, lo cual puede ser peligroso para el negocio. Si usted respalda datos una vez al mes – en el último día de todos los meses – y su servidor le falla el 15, ese es valor de 15 días de información que se va y debe ser reconstruido. En el mejor de los panoramas, los respaldos de datos nuevos y críticos son realizados constantemente, y otros datos son respaldados una vez al día. Si sus datos se pierden, debería requerirse menos de dos horas para reconstruir y volverse operacional, lo cual es aceptable en la mayoría de los casos. Para lograr el mejor de los panoramas, usted puede tener que hacer una cantidad considerable de planificación.
Desarrollar un plan de respaldo y la recuperación que trabaje para su organización comienza con una valoración de su capacidades del respaldo actual y de recuperación. Una vez que usted ha completado la valoración, usted puede comenzar a planificar las metas y los objetivos que guían su respaldo y la recuperación planificada.
En la etapa de planificación, usted debería considerar los siguientes elementos:

  • ¿Cuáles son las necesidades de su organización?
  • ¿Cuáles son las expectativas administrativas de respaldo y la recuperación?
  • ¿Qué personal se encarga del respaldo y proceso de recuperación?
  • ¿Cómo afectan las reglas de conformidad su proceso de respaldo y recuperación?

Adicionalmente, ocúpese del proceso real de respaldar datos, como sigue:

  • ¿Cómo realizará usted el respaldo?
  • ¿Cuándo tendrá lugar?
  • ¿Cómo almacenaran los datos de respaldo y dónde?
  • ¿La clase de rastro de auditoría necesita usted para satisfacer reglas de conformidad?

Si es posible, almacene datos de apoyo fuera del local. De hecho, su mejor plan es tener al menos dos copias de sus datos de respaldo. Una copia restante en una posición segura en el local para la recuperación rápida de datos perdidos. La otra copia está en una posición segura fuera del local en caso que la copia en el sitio se destruya.
Una vez el por qué y cómo de su plan de apoyo es dirigido, empieza el proceso de pre-implementación de apoyo. Para que respaldos sean efectivos, todo el mundo debe saber cómo surte efecto el proceso y el propósito de respaldos. Usted puede lograr esta meta a través de la educación y entrenamiento. Después de que el proceso de pre-implementación este completado, empiece el proceso de apoyo real. Es posible que usted respalde sus datos todos los días para cinco años y nunca lo necesitará. Sin embargo, en el caso del fracaso del equipo, un desastre natural, o una violación de seguridad, la habilidad para recobrar sus datos de prisa ahorrará el dinero de la compañía y retendrá a sus clientes. Después de que el proceso de apoyo esté en marcha, empiece el proceso duro. La experimentación es clave para asegurar que sus respaldos no son sólo efectivos, sino que también eficientes, y esos datos echados para atrás pueden ser recobrados. Vale más saber si un acontecimiento existe antes de que usted necesite recobrar datos, así que pruebe sus respaldos regularmente.
Otra razón para tener un plan sólido de recuperación y respaldo es la migración de datos, lo cual requiere datos en movimiento de un sitio a otro. Un respaldo y recuperación tienen previstas asistencias en esta migración, hacerla más suave y asegurar que las ráfagas técnicas en el proceso de migración no lo dejen varado. Usted aprenderá más acerca de la migración de datos en la siguiente sección como usted vaya actualizando, mejorando, y reemplazando equipo en su centro de cómputo.

El respaldo normal

Hay una razón que el respaldo de la cinta es tan popular: Es costeable, fidedigno, dimensionable para negocios de cualquier tamaño, y puede ser programado para programar un respaldo desatendido, haciéndole la elección ideal para sus centros de datos.

Mejoramiento y Reemplazo de Software y Hardware.

Es el reto de cada Responsable del centro de cómputo: la actualización, mejorar programas, o reemplazo de hardware y software existente en los centros de datos. No obstante, por el paso rápido en los cambios de tecnología, es una parte esencial de la administración de un centro de cómputo. Hay muchas razones que usted puede encontrar para cambiar la mitad del software hardware en su centro de cómputo. Por ejemplo, un parche de seguridad le podría obligar a actualizar uno o más servidores en su centro de cómputo, o un switch caido puede necesitar reemplazo. Cualquier cosa puede ocurrir, y en algún punto lo hará. La mejor forma para prepararse para estos tipos de problemas es hacer planes. Cree un plan que esboze qué tanta actualización, mejoramiento, y reemplazo del software y el hardware será maniobrado, y por quién. El “Quien” es siempre imprescindible para asegurar que tareas no son dejadas de hacer porque todo el mundo pensó que alguien más lo haria.
Algunos de los elementos que su plan debería incluir son los siguientes:

Presupuesto:

 Determine un presupuesto para mejorar o reemplazar software y  hardware. Tenga previsto período de inactividad por fallas, si es necesario.

Período de Inactividad por Fallas (tiempo fuera):

 Decida cuánto es necesario el período de inactividad por fallas para completar una actualización o mejorar. Usted tal vez puede encaminar peticiones diferentemente hasta que el proceso es completado para evitar período de inactividad por fallas enteramente. Si el período de inactividad por fallas es menester, decida cuándo debería ser programado el período de inactividad por fallas. En general, es mejor tener previsto el período de inactividad por fallas para las horas de uso mínimo.

Planificación:

 Realice software y actualizaciones operativas de sistema regularmente, al menos una vez al mes. El software y los programas mejorados del equipo dependen de sus ciclos de vida respectivos; Sin embargo, una regla general es que el equipo necesita ser mejorado cada tres o cinco años.

Revisión:

 Aun con un plan firme en práctica, usted debería establecer un horario para revisar todas sus políticas para actualizar, la promoción, y reemplazo de software y hardware. Todo cambia con el paso del tiempo. Para que su centro de cómputo continúe dirigiendo en una manera efectiva y eficiente, una revisión periódica – cada seis o 12 meses – es imprescindible para asegurar que el plan que usted estableció aun concuerda con las necesidades de su centro de cómputo.
En una manera efectiva y eficiente, un repaso periódico cada 6 y 12 meses – es esencial para asegurar que el plan que usted establezca sea reconocido que su centro de cómputo necesita para el manejo de planificación. Usted debe tener de acuerdo con todo los departamentos. Por ejemplo si usted quiere ejecutar un tramo de actualización el ultimo viernes de cada mes entre la 1 y las 3 A.M. Pero el departamento de contaduría hace un reporte mensual durante esas horas, la actualización y el reporte podrían entrar en conflicto una con otra. Por lo consiguiente, trabajar con personal en todos los departamentos para asegurar que las actividades del centro de cómputo no impida su productividad. Esto le ayudara a prevenir conflictos, y ganar el apoyo para los cambos futuros.
Finalmente, comunique sus planes para actualizar y remplazar la parte lógica y física de la PC. Dese cuenta que debería salir bien el avance de muchas actividades para dar otros departamentos dentro de su organización, o en su centro de cómputo de clientes, tiempo para revisar sus horarios, si es necesario.
La misma verdad para regular horarios de mantenimiento aun si usted tiene un horario regular en el cual usted ejecute una copia de respaldo y otros ejercicios de mantenimiento que los usuarios podrían olvidar. Si los ejercicios de mantenimiento afectaran la finalización de la experiencia de los usuarios de cómputo. Este seguro de recordar a sus usuarios cuando usted ejecutara estas funciones así ellas no serán sorprendidas moviéndose
Los ciclos de producto de información, la copia de respaldo y recuperación y actualización y reemplazos son todos esenciales para guardar su centro de operación de datos. En esta lección usted aprenderá acerca de esos tópicos y como la planificación puede minimizar esos problemas.

Creando y Actualizando la Calendarización de Mantenimiento

Uno de los aspectos que mas debe de supervisar del manejo de el centro de cómputo el trabajo del actualizador y el equipo de reparación y software. La mayoría de los centros de administración están muy ocupados para ejecutar tareas de manera oportuna. Como resultado actualizaciones reparaciones son usualmente quitadas,(retrasadas) dejando la organización vulnerable y no funcionando efectivamente estas actividades, usted creara un horario para actualización de equipo  y software y mantenimiento de software en su centro de cómputo.

  • Determine donde su equipo esta en su ciclo de vida
  • Determina donde su software esta en su ciclo de vida
  •  Responda las siguientes preguntas:
  • ¿Cuán frecuente la actualización necesita llevarse acabo?
  • ¿Cuán frecuente debe de dar mantenimiento?
  • ¿Cómo afecta la actualización o mantenimiento otros departamentos dentro de       la organización?
  • ¿Cómo puede minimizar estos efectos? 
  • ¿Quién necesita estar prevenido de estas actualizaciones o reparaciones?
  • ¿Quién es el responsable de ejecutar y monitorear las actualizaciones y mantenimientos?
  • ¿Qué penalidades deben de ser impuestas si las actualizaciones o reparaciones no sean ejecutadas en el horario previsto?
  • ¿Tiene usted un sistema de prevención para asegurarse que estas actividades sean completadas de manera efectiva?
  • ¿Quién es el responsable de comunicar y entrenar a los usuarios acerca de las actualizaciones y mantenimiento?
  • Desarrolle un horario para actualización de equipo y software, y mantenimiento de software y sistemas se operación

ISO/IEC 17799 http://es.wikipedia.org/wiki/Iso_17799

Ciclo de Vida de la Información y de un Producto.

La misma naturaleza de un centro de cómputo manda que el hardware sea un componente esencial, sin embargo, el hardware no es estático. Se vuelve viejo y menos útil con el tiempo y tiene que ser reemplazado. El problema es que el reemplazo de hardware puede afectar el ciclo de vida del centro de cómputo.
Ciclo de vida del producto

Son similares a las etapas en la vida de un producto, desde la introducción a través de la madurez y finalizando en la disminución. En el caso de un centro de cómputo, los ciclos de vida del los servidores y del equipo de almacenamiento afectan los flujos de datos, porque la tecnología cambia rápidamente y se desgasta y debe ser reemplazada ocasionalmente, esto puede ocacionar que el equipo nuevo no pueda acceder a los datos almacenados o en uso. Por lo que se debe tener previsto los cambios en la tecnología.

Administración de cambio

Es el proceso de desarrollar un plan de acercamiento al cambio en la organización, maximizando los esfuerzos colectivos de todas personas involucradas en el cambio, puede ser reactivo (en respuesta a los cambios en el ambiente) o proactivo (para evitar una situación o lograr una meta deseada) . Se puede conducir de manera: semestralmente, anualmente, o según se necesite. La administración de cambio es una estrategia que le ayuda a prepararse para avances tecnológicos que afectarán su centro de cómputo en el futuro y se puede alcanzar desde varios ángulos, aplicándolos en varios procesos organizativos, entre los más comunes están:

  1. El desarrollo organizativo.
  2. La Administración de tecnología de la información.
  3. Administración Estratégica.
  4. Administración de proceso.
  5. Administración de Conformidad (asegurando la conformidad con políticas de seguridad de información, los estándares, las leyes y las regulaciones) .

Para ser efectiva, la administración de cambio debe ser multidisciplinaria, tocando todos los aspectos de la organización, sin embargo, en su núcleo, el cambio se debe de dar en el personal, por consiguiente la Administración de cambio en la tecnología que afecta al centro de cómputo requiere personas enfocada en alcanzarla.
Uno de los primeros pasos para controlar el ciclo de vida del centro de cómputo es decidir cómo debe ser conducida la administración de cambio, por ejemplo:

  • ¿Quién es el encargado de mantener la tecnología dentro de su organización?
  • ¿Qué ocurre si un departamento necesita espacio adicional de almacenamiento y un equipo nuevo debe comprarse?
  • ¿Quién maneja esa adquisición y cómo se integra al centro de cómputo existente?

El siguiente paso es la educación, eduque a sus usuarios acerca de la administración de cambio y las políticas que usted pone en práctica para tratar los ciclos de vida de la información, por ejemplo, si una política dice que: los datos textuales deben ser almacenados en formato de texto plano, se debería tener una política complementaria que guié cómo los  documentos son formateados para la conversión. También debería entrenar a sus empleados en el formateo correcto. Si los usuarios necesitan acceder a los archivos de datos, usted necesita una política que gobierne cómo los datos pueden ser accedidos, y cómo los datos están estructurados para simplificar acceso.
La conformidad también juega un papel fuerte en los ciclos de vida de producto y de información. Muchas de las reglas afectan su centro de cómputo colocando lineamientos estrictos y específicos en cómo deberían ser los datos maniobrados, inclusivos cuando y cómo usted puede deshacerse de eso. Recuerde estas reglas como usted tenga previsto sus ciclos de vida del producto y administración. No hay método que le fiará acceso futuro para sus datos debido a los cambios de tecnología. Sin embargo, con unas políticas y plan firme en práctica y un personal educado, los cambios de tecnología tendrán un impacto inferior.

Respaldo y Recuperación de Datos.

Porque los datos son tan importantes para una mayoría de organizaciones, usted debe considerar qué ocurriría a los datos en caso de un desastre, ya sea de tipo natural, tecnológico, u otro. La mayoría de Responsables saben que usted debería conservar copias de respaldo de datos, y debería poder recobrar datos de esos respaldos en una pequeña cantidad de tiempo. Llega a la parte de apoyo con la que la mayoría de organizaciones tienen dificultad. En general, un respaldo es una foto de su información existente. Usted debería crear respaldos muy a menudo ya que si usted pierde sus datos existentes los puede reemplazar con los datos de apoyo con una cantidad mínima de reconstrucción.
Esa es una tarea difícil para llenar. Como medida, la mayoría de organizaciones crean respaldos una o más veces a la semana. Algunas organizaciones recurren a respaldos una vez al mes, o aun menos frecuentemente, lo cual puede ser peligroso para el negocio. Si usted respalda datos una vez al mes – en el último día de todos los meses – y su servidor le falla el 15, ese es valor de 15 días de información que se va y debe ser reconstruido. En el mejor de los panoramas, los respaldos de datos nuevos y críticos son realizados constantemente, y otros datos son respaldados una vez al día. Si sus datos se pierden, debería requerirse menos de dos horas para reconstruir y volverse operacional, lo cual es aceptable en la mayoría de los casos. Para lograr el mejor de los panoramas, usted puede tener que hacer una cantidad considerable de planificación.
Desarrollar un plan de respaldo y la recuperación que trabaje para su organización comienza con una valoración de su capacidades del respaldo actual y de recuperación. Una vez que usted ha completado la valoración, usted puede comenzar a planificar las metas y los objetivos que guían su respaldo y la recuperación planificada.
En la etapa de planificación, usted debería considerar los siguientes elementos:

  • ¿Cuáles son las necesidades de su organización?
  • ¿Cuáles son las expectativas administrativas de respaldo y la recuperación?
  • ¿Qué personal se encarga del respaldo y proceso de recuperación?
  • ¿Cómo afectan las reglas de conformidad su proceso de respaldo y recuperación?

Adicionalmente, ocúpese del proceso real de respaldar datos, como sigue:

  • ¿Cómo realizará usted el respaldo?
  • ¿Cuándo tendrá lugar?
  • ¿Cómo almacenaran los datos de respaldo y dónde?
  • ¿La clase de rastro de auditoría necesita usted para satisfacer reglas de conformidad?

Si es posible, almacene datos de apoyo fuera del local. De hecho, su mejor plan es tener al menos dos copias de sus datos de respaldo. Una copia restante en una posición segura en el local para la recuperación rápida de datos perdidos. La otra copia está en una posición segura fuera del local en caso que la copia en el sitio se destruya.
Una vez el por qué y cómo de su plan de apoyo es dirigido, empieza el proceso de pre-implementación de apoyo. Para que respaldos sean efectivos, todo el mundo debe saber cómo surte efecto el proceso y el propósito de respaldos. Usted puede lograr esta meta a través de la educación y entrenamiento. Después de que el proceso de pre-implementación este completado, empiece el proceso de apoyo real. Es posible que usted respalde sus datos todos los días para cinco años y nunca lo necesitará. Sin embargo, en el caso del fracaso del equipo, un desastre natural, o una violación de seguridad, la habilidad para recobrar sus datos de prisa ahorrará el dinero de la compañía y retendrá a sus clientes. Después de que el proceso de apoyo esté en marcha, empiece el proceso duro. La experimentación es clave para asegurar que sus respaldos no son sólo efectivos, sino que también eficientes, y esos datos echados para atrás pueden ser recobrados. Vale más saber si un acontecimiento existe antes de que usted necesite recobrar datos, así que pruebe sus respaldos regularmente.
Otra razón para tener un plan sólido de recuperación y respaldo es la migración de datos, lo cual requiere datos en movimiento de un sitio a otro. Un respaldo y recuperación tienen previstas asistencias en esta migración, hacerla más suave y asegurar que las ráfagas técnicas en el proceso de migración no lo dejen varado. Usted aprenderá más acerca de la migración de datos en la siguiente sección como usted vaya actualizando, mejorando, y reemplazando equipo en su centro de cómputo.

El respaldo normal

Hay una razón que el respaldo de la cinta es tan popular: Es costeable, fidedigno, dimensionable para negocios de cualquier tamaño, y puede ser programado para programar un respaldo desatendido, haciéndole la elección ideal para sus centros de datos.

Mejoramiento y Reemplazo de Software y Hardware.

Es el reto de cada Responsable del centro de cómputo: la actualización, mejorar programas, o reemplazo de hardware y software existente en los centros de datos. No obstante, por el paso rápido en los cambios de tecnología, es una parte esencial de la administración de un centro de cómputo. Hay muchas razones que usted puede encontrar para cambiar la mitad del software hardware en su centro de cómputo. Por ejemplo, un parche de seguridad le podría obligar a actualizar uno o más servidores en su centro de cómputo, o un switch caido puede necesitar reemplazo. Cualquier cosa puede ocurrir, y en algún punto lo hará. La mejor forma para prepararse para estos tipos de problemas es hacer planes. Cree un plan que esboze qué tanta actualización, mejoramiento, y reemplazo del software y el hardware será maniobrado, y por quién. El “Quien” es siempre imprescindible para asegurar que tareas no son dejadas de hacer porque todo el mundo pensó que alguien más lo haria.
Algunos de los elementos que su plan debería incluir son los siguientes:

Presupuesto:

Determine un presupuesto para mejorar o reemplazar software y  hardware. Tenga previsto período de inactividad por fallas, si es necesario.

Período de Inactividad por Fallas (tiempo fuera):

Decida cuánto es necesario el período de inactividad por fallas para completar una actualización o mejorar. Usted tal vez puede encaminar peticiones diferentemente hasta que el proceso es completado para evitar período de inactividad por fallas enteramente. Si el período de inactividad por fallas es menester, decida cuándo debería ser programado el período de inactividad por fallas. En general, es mejor tener previsto el período de inactividad por fallas para las horas de uso mínimo.

Planificación:

Realice software y actualizaciones operativas de sistema regularmente, al menos una vez al mes. El software y los programas mejorados del equipo dependen de sus ciclos de vida respectivos; Sin embargo, una regla general es que el equipo necesita ser mejorado cada tres o cinco años.

Revisión:

Aun con un plan firme en práctica, usted debería establecer un horario para revisar todas sus políticas para actualizar, la promoción, y reemplazo de software y hardware. Todo cambia con el paso del tiempo. Para que su centro de cómputo continúe dirigiendo en una manera efectiva y eficiente, una revisión periódica – cada seis o 12 meses – es imprescindible para asegurar que el plan que usted estableció aun concuerda con las necesidades de su centro de cómputo.
En una manera efectiva y eficiente, un repaso periódico cada 6 y 12 meses – es esencial para asegurar que el plan que usted establezca sea reconocido que su centro de cómputo necesita para el manejo de planificación. Usted debe tener de acuerdo con todo los departamentos. Por ejemplo si usted quiere ejecutar un tramo de actualización el ultimo viernes de cada mes entre la 1 y las 3 A.M. Pero el departamento de contaduría hace un reporte mensual durante esas horas, la actualización y el reporte podrían entrar en conflicto una con otra. Por lo consiguiente, trabajar con personal en todos los departamentos para asegurar que las actividades del centro de cómputo no impida su productividad. Esto le ayudara a prevenir conflictos, y ganar el apoyo para los cambos futuros.
Finalmente, comunique sus planes para actualizar y remplazar la parte lógica y física de la PC. Dese cuenta que debería salir bien el avance de muchas actividades para dar otros departamentos dentro de su organización, o en su centro de cómputo de clientes, tiempo para revisar sus horarios, si es necesario.
La misma verdad para regular horarios de mantenimiento aun si usted tiene un horario regular en el cual usted ejecute una copia de respaldo y otros ejercicios de mantenimiento que los usuarios podrían olvidar. Si los ejercicios de mantenimiento afectaran la finalización de la experiencia de los usuarios de cómputo. Este seguro de recordar a sus usuarios cuando usted ejecutara estas funciones así ellas no serán sorprendidas moviéndose
Los ciclos de producto de información, la copia de respaldo y recuperación y actualización y reemplazos son todos esenciales para guardar su centro de operación de datos. En esta lección usted aprenderá acerca de esos tópicos y como la planificación puede minimizar esos problemas.

Creando y Actualizando un Horario de Mantenimiento

Uno de los aspectos que mas debe de supervisar del manejo de el centro de cómputo el trabajo del actualizador y el equipo de reparación y software. La mayoría de los centros de administración están muy ocupados para ejecutar tareas de manera oportuna. Como resultado actualizaciones reparaciones son usualmente quitadas,(retrasadas) dejando la organización vulnerable y no funcionando efectivamente estas actividades, usted creara un horario para actualización de equipo  y software y mantenimiento de software en su centro de cómputo.

  • Determine donde su equipo esta en su ciclo de vida
  • Determina donde su software esta en su ciclo de vida
  •  Responda las siguientes preguntas:
  • ¿Cuán frecuente la actualización necesita llevarse acabo?
  • ¿Cuán frecuente debe de dar mantenimiento?
  • ¿Cómo afecta la actualización o mantenimiento otros departamentos dentro de       la organización?
  • ¿Cómo puede minimizar estos efectos?
  • ¿Quién necesita estar prevenido de estas actualizaciones o reparaciones?
  • ¿Quién es el responsable de ejecutar y monitorear las actualizaciones y mantenimientos?
  • ¿Qué penalidades deben de ser impuestas si las actualizaciones o reparaciones no sean ejecutadas en el horario previsto?
  • ¿Tiene usted un sistema de prevención para asegurarse que estas actividades sean completadas de manera efectiva?
  • ¿Quién es el responsable de comunicar y entrenar a los usuarios acerca de las actualizaciones y mantenimiento?
  • Desarrolle un horario para actualización de equipo y software, y mantenimiento de software y sistemas se operación

ISO/IEC 17799 http://es.wikipedia.org/wiki/Iso_17799