Sitios en Internet para #InvestigaciónDeMercado

#PNT 2.3.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADOPara hacer una buena investigación de mercado hay que utilizar varios días en la planificación, ejecución, análisis de los datos para obtener los resultados y pueden haber muchas maneras de hacerlo

Perfil demográfico

  • Sexo (si es importante)
  • Edad
  • Estado familiar
  • Hijos
  • Educación
  • Ingresos
  • Estatus
  • Ocupación
  • Geografía

Para este tipo de datos se pueden utilizar los siguientes sitios web utilizando los URLs de los competidores y otros sitios visitados por nuestro cliente-meta.

Perfil psicográfico

Psicográficos
Psicográficos
  • Estilo de vida
  • Comportamiento

Dependiendo del tipo de clientes, también se pueden investigar para copiar las frases que utilizan en los comentarios en contra (1 a 2 estrellas) y a favor (5 estrellas) de libros u otros artículos relacionados con el tema de nuestro producto www.amazon.com/

Otro sitio dónde los usuarios comentan y califican productos digitales son los almacenas online (web or app store) como:

Considero que la herramienta más importante para observar al cliente a través de Internet son los foros (newsgroups) o pizarrónes electrónicos (boletinboards), por que es ahí precisamente dónde van los usuarios cuándo tienen algún tipo de frustración por no poder solucionar un problema

Las redes sociales también son una fuente rica de comentarios sobre lo que opinan los clientes, solamente hay que enfocarse en aquellos que están buscando nuestro producto porque les resuelve sus necesidades o deseos

En los comentarios de los weblogs

Buscador de palabras claves searchwordranking.com/

Buscador semántico www.hakia.com

Reclamos www.reclamos.cl

  • Hootsuite  herramienta gratuita para monitorear una marca.
  • SocialMetion.com herramienta gratuita para identificar lo que se escribe en redes sociales, blogs, microblogs y demás fuentes de información sobre cualquier marca, persona, evento o asunto. Mide el sentimiento de las menciones.
  • Addictomatic.com monitoreo gratuito que permiten configurar canales digitales.
  • Google Alerts  servicio gratuito permite conocer las menciones de su marca en sitios Web y blogs de manera rápida.
  • whostalkin.com monitoreo gratuito que presenta resultados muy completos.

Cuando el Community Manager maneja una marca o empresa importante con muchas menciones debe considerar utilizar herramientas pagas de monitoreo. Los dos más importantes son: Radian6 y Sysomos.

Algunos juzgan su popularidad por el tamaño de su audiencia

Juzgar por cantidad de contactosEscribí esta entrada en mi weblog, porque hace unas semanas dos personalidades publicas se burlaron de sendos personas por tener pocos follower en Twitter.
Primero: eso me indica que son asesorados por alguna empresa o administrador de comunidades (#communityManager) que les cobran por la cantidad de seguidores que consiguen.
Segundo en el caso de las personas que no aparecemos en los medios de comunicación masivos tradicionales estamos en desventajas con respecto a aquellos que tienen esta presencia y que además también tienen frecuencia, ejemplo, un ex-presidente que aumenta su popularidad cada día utilizando una cuña radial diaria y en diferentes estaciones.
Y está bien que si tienen los recursos que lo hagan. Así como los dizque-expertos crean concursos para atraer más contactos, sin importarles que sean o no sean parte de tu #mercadoMeta
Por último, aunque #ElSalvador es un país densamente poblado, pero es un país pequeño, por lo que si la audiencia es local, no esperes que crezca mucho.

Solo haz te la pregunta, #QuéEsMejor?

  • 100 seguidores o
  • 10,000 seguidores

Si escogiste 10K probablemente siempre haces evaluaciones con respecto a la mayor cantidad y no a la mejor calidad. De qué te sirven tantos contactos que ignoran tus posts, o si les pides que hagan cierta acción, no lo hacen. Es mejor tener 100 contactos que lean cada palabra que escribes, incluso cuando no estás hablando con ellos directamente. Familiares, amigos o clientes que engranan contigo frecuentemente.
El mejor consejo que puedo compartirte es:
“Es mejor dar que recibir”


Proporcióna le a tus contactos información útil para ellos, que les guste leer lo que escribes.
No trates de hacer estupideces como comprar base de datos de contactos generales, en donde solo el 20% del total podrían estar interesados en establecer una relación contigo. Ni otras prácticas de crecimiento rápido pero de seguidores malos: cuentas falsas o trolls, que además de desperdiciar tiempo con ellos también puedes sufrir penalizaciones por los sitios más importante de Internet.

#140caracteres son suficiente para #percibir quien eres

Tipo de usuario

Muchos nos quejamos del poco espacio que tenemos en Twitter para describir quienes somos de acuerdo a nuestra percepción que puede diferenciarse por mucho de la percepción de los demás.
Personalmente me gusta utilizar las listas de este sitio de micro-blog por 2 razones importantes, la primera es para ver en una sola #TL (cronología o línea de tiempo) las personas más importantes (V.I.P.) o como lo dicen hoy en día las chicas los #BFF (Mejores Amigos Por siempre).
La 2a. razón es porque Twitter solo permite una limitada cantidad de following (siguiendo) de acuerdo a la cantidad de followers (seguidores) para la mayoría de tuiteros ese límite es 2,000, por lo que selecciono concienzudamente las personas que se merecen que haga es esfuerzo de darle clic al botón “follow” (seguir), por lo que primero los agrego a una lista de acuerdo a su biografía, encontrando diferentes tipos:

  • Los importantes:  se dicen expertos en algún tema muchos de ellos en tecnologías de información como los medios sociales
  • Los artistas: mostrando con pocas palabras sus habilidades para expresar sus ideas
  • Los intelectuales: utilizando palabras sofisticadas
  • Los religiosos: Somos más los buenos, aunque algunos lo ponen por último en sus biografías
  • Los Serviciales: utilizando el tráfico que genera el servicio de una información para formar comunidades interesadas en el tráfico, el aumento de los precios, etc.
  • Los malos: sarcásticos, aprocechándose del anonimato para despotricar con aquellos que piensan diferente a ellos, y lo peor que hasta putean a sus mismos seguidores con un grado de masoquismo.
  • Los enajenados: que declaran su amor o que morirían por su ídolo preferido o por un equipo de fútbol o cualquier otro deporte
  • Los ForeverAlone (por siempre solos): pidiendo follow por follow
  • El peor de todos, los que no ponen nada: por tiempo, porque no tiene nada que decir

¿Hay alguna categoría que se escape o un ejemplo que encaje en alguna categoría, sin especificar nombres???

Cómo afecta Google+ al SEO de tu página web

Google tras haber finalizado su contrato con Twitter. Para algunos, la razón real es que el contrato no fue renovado por los planes que tiene Google de incluir Google+ en sus búsquedas, en lugar de Twitter. Así, es posible que en breve veamos los resultados de Google+ en tiempo real cuando hagamos google+ seobúsquedas en Google.

google+

vía Cómo afecta Google+ al SEO de tu página web.