Misión y Visión U.

Hemos iniciando esta nueva iteración , donde hemos logrado informar sobre la institución, el contenido general y  sobre mi persona, resumimos lo siguiente 

En cuanto a la Misión y Visión de la institución, resumimos que:

Desde el inicio se ha enfocado en amplios sectores poblacionales y sus necesidades de innovadores servicios educativos, desde el inicio cuando la Universidad pública no da abasto a la demanda de bachilleres que salen año con año. La Utec proporcionó carreras que no existían, carreras bilingües y modalidades  virtual, para llegar no solo a todo el territorio sino a toda la región centroamericana

Desarrollándoles  a que utilicen su capacidad crítica y responsabilidad social para comprometerse con el desarrollo del país, con diversas metodologías para incrementar sus conocimientos, habilidades y que tengan una actitud positiva, capacitando a sus docentes realizando Investigación pertinentes y proyectos de ayuda a la sociedad acorde a los principios y valores institucionales

A pesar que el nombre es formulación y evaluación de proyectos, nos enfocaremos en crear el plan de negocio de empresas con base tecnológica e identificar las características emprendedoras personales de cada uno de ustedes. Así que vayan pensado en oportunidades o ideas que puedan convertirse en negocios, a través de sus fortalezas incluyendo sus habilidades en el manejo de las tecnologías de información, los problemas o necesidades de sus entornos o derivadas de empresas actuales que quieran investigar como expandir, diversificar, innovar, integrar, contraer o hacer alianzas

¿Cualquier comentario o exigencia para el docente? La pueden hacer por este u otro medio de comunicación?

Componentes del Plan de Negocio

Componentes del Plan de Negocio versión 2017

  1. Análisis de Idea de Negocio

    1. TEMA: Modelo de Negocio con Lean Canvas
      1. PLANTILLA 1 Modelo de negocio
    2. TEMA: Analizando una idea que podría convertirse en negocio
  2. Plan Estratégico

    1. TEMA: Cómo las empresas deben definir su plan #estratégico
      1. PLANTILLA 2: Plan estratégico
    2. TEMA: Además de las oportunidades y sus fortalezas, las empresas deben considerar sus debilidades y amenazas
    3. Ejemplo: FODA de Fruitytierra
    4. TEMA: Método para que empresas generen varias estrategias
      1. PLANTILLA 3: Análisis FODA
  3. Plan de Comercialización

    1. TEMA: Introducción al Plan de Comercialización
      1. PLANTILLA 4: Plan Comercialización
    2. TEMA: Aspectos Principales para Realizar Una  #InvestigaciónDeMercado
      1. ANEXO 4.1: Ejemplo de Cuestionario para Encuesta o Entrevistar (2o.avance)
      2. ANEXO 4.2: Informe de Resultados  de Encuesta o Entrevista (3o.avance)
    3. TEMA: Qué Metodología Usar para Investigar al Consumidor Final
    4. TEMA: Sitios en Internet para#InvestigacionDeMercado
      1. ANEXO 4.3: ¿Conoce a Profundidad a Su Consumidor?
        1. Archivo: Mapa de Empatía
      2. ANEXO 4.4: Investigación de Competidores
        1. Archivo: Investigación de Competidores
      3. ANEXO 4.5: Determinar Hipótesis Necesarias para Validar segmento de consumidores y principales problemas
      4. ANEXO 4.6: Etapas de Entrevista sobre el Problema y Consumido

      5. PLANTILLA5: Mezcla de mercadeo.
  4. Plan de Producción

    1. TEMA: I+D+I
      1. ANEXO: Si quieres innovar haz las preguntas #SCAMPER
    2. TEMA: La Necesidad del #Prototipo para Validar  el Bien o Servicio
    3. TEMA: Cómo Hacer Técnicamente el Bien o Servicio
      1. PLANTILLA6: Plan de Producción
    4. TEMA: Identifica y Mejorar los Pasos de las Operaciones Empresariales
      1. PLANTILLA 7:  Proceso Operativos Principales.
  5. Plan Organizacional

    1. TEMA: Identifica y organiza el capital humano que apalancará a tu empresa
      1. PLANTILLA 8: Organización del capital humano
  6. Plan Financiero

    1. TEMA:  Ser creativos para encontrar soluciones financieras y no empezar desde cero una empresa
      1. PLANTILLA 9: Estados financieros para determinar rentabilidad y persuadir a inversionistas #PNT 2.7
        1. Opcional Plantilla en excel 1, Progrma de Fomento a la Empresarialidad
        2. Requerida Plantilla en excel 2, (J. L. Heron)
  7. Plan Contingencial

    1. TEMA: Identificar los riesgos de emprender para reducirlo a su mínima expresión posible #PNT 2.8
      1. PLANTILLA 11: Análisis y reducción de riesgo para aumentar probabilidad de éxito empresarial
  8. Puesta en Marcha

    1. TEMA: Pasos Iniciales en un emprendimiento (startup) #PNT 2.7
      1. PLANTILLA 10: Calendarización de los primeros pasos de puesta en marcha del negocio.

Caso de Estudio: FODA de Fruitytierra

Elaborado en 2003 por Larisa González y Danira Corona, entonces alumnas de la Universidad de Celaya, con el propósito de ejemplificar el análisis del entorno cercano y lejano de la industria de las paletas de fruta.

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Fruityerra (The jubilee fruitbar company) es una compañía dedicada a la elaboración de paletas de fruta y miel, estilo mexicano. Se encuentra ubicada al norte de la península de Florida, en las playas de Ponte Vedra Beach. Es una empresa nueva prácticamente, con tan sólo un año de operaciones. Actualmente cuenta con dos ingenieros, un personal de marketing, y un director de comercialización y finanzas. La compañía nace por la inquietud de su fundador, el ingeniero mexicano J. Refugio González Olivares, quien aprovechando una estancia en Ponte Vedra, da a conocer a sus amigos las paletas que en México se comen. Al ver la reacción de todos y verlos enloquecidos por el producto le nace la idea de poner una fábrica de paletas ahí. Sabía que necesitaba invertir para lograrlo, pero el hecho de que todo el día sus amigos tocaban a su casa para pedirle paletas lo animó a arriesgarse.

La empresa inició en Celaya, Gto. en un local que utilizó para hacer sus primeras pruebas, contrató a dos ingenieros residentes en Celaya y compró un pequeño equipo para hacer paletas. Todas las pruebas eran distribuidas entre familiares y amigos de Celaya y el extranjero, para recolectar opiniones acerca

del producto y así llegar a la fórmula perfecta. Una vez que se tuvo la fórmula, se empezaron los trámites para ser aprobado por la FDA (Food and Drugs Administration) para ser introducido al mercado de los Estados Unidos. Durante ese proceso siguieron fabricando más muestras y se trató de patentar la idea y la fórmula, pero fue imposible debido a que era un producto ya existente. Además, se realizó un estudio del producto del que resultó que cada pieza representa de 2 a 3 porciones de fruta y sólo tiene de 110 a 130 calorías.

Ya aprobado el producto por la FDA se trasladó la maquinaria y el personal a las playas de Ponte Vedra, donde se le dio en sí forma a la compañía. Se le asignó un nombre mezcla de Inglés y español “FRUITYERRA” que significa FRUIT= fruta y TYERRA= tierra, “frutas de la tierra”. En base a ese nombre se diseñó el logo y el empaque, y en cuanto a sus cualidades se diseñó la mercadotecnia a usar para llegar al consumidor. La primera estrategia de mercado fue llevar el producto a las escuelas para cambiar la alimentación de los niños y hacer que comieran más fruta y fibra. Más tarde se pensó también en las personas que gustan de comer bien y cuidar su figura, por lo que se pensó en introducirlo en los gimnasios.

Como es un producto congelado y fresco se pensó en todos los clubes deportivos, estadios, festivales y en las playas. Más tarde se recibió una visita del dueño de las gasolineras Gate que quería poner congeladores con nuestro producto en sus tiendas de las gasolineras. Unos días después, la radio visitó las instalaciones, junto con una mujer que quería tener nuestro producto en su pastelería, y de ahí se dio a conocer a nivel regional. Días después fueron el periódico y la televisora local. Se dio a conocer a tal grado, que al poco tiempo, llamaron de una prestigiosa tienda naturista con sucursales a nivel nacional, y también de escuelas, universidades y brokers para introducirlo en los supermercados más prestigiosos del país como Wall Mart, Win Dixie y Publix. Una vez que se introdujo al primer supermercado, y a varias tiendas y escuelas, fue notoria la aceptación del producto, y en las tiendas y supermercados reportó mayores ventas que muchos productos más.

Actualmente la compañía no se da abasto y los distribuidores esperan ansiosos a que la compañía crezca para poder llevar el producto a nivel nacional y en el futuro a Europa y Asia, mercados que prometen mucho. Los proveedores están listos para surtir fruta proveniente de México, sólo falta el banderazo de los financieros para invertir y lanzar lo que sería la primera industria de paletas a nivel internacional, creadas por un mexicano.

Análisis del Entorno Cercano

Proveedores

Nuestros proveedores están ubicados en Orlando, Fl., a 90 minutos de Ponte Vedra, se dedican a la importación de frutas congeladas de alta calidad, especialmente de México y Centro América. Ofrecen servicios de entrega a domicilio sin costo, plazo de 30 a 90 días de crédito, precio, descuentos y plazos sobre volumen. Tienen disponibilidad de importar la cantidad que se requiera debido a que tienen varios proveedores (congeladoras de frutas) en varios países. Nuestro proveedor no es muy grande y debido a eso creceríamos juntos obteniendo más beneficios de él.

Nuevos competidores

El sector de las paletas (popscicles) existe desde hace mucho tiempo y es de una complejidad muy baja. La tecnología que requiere no es muy sofisticada y de bajo costo, lo que lo hace accesible a cualquier competidor nuevo o a compañías que se encuentran ya en el mercado a desarrollar el producto a nivel local o semi-regional. Para llevarlo a nivel nacional tampoco es muy complejo, pero sí requiere una gran inversión de muchos millones de dólares. Los requerimientos básicos para este sector son: permiso de la FDA, fruta natural congelada, ingenieros en alimentos, maquinaria, congeladores, empaque y mercadotecnia.

Competidores

La competencia que actualmente presenta son compañías grandes de productos variados que se mueven a nivel nacional y algunos otros importados como son: Hagen-Daz, Nestle, Gelato, La Huerta, La Michoacana (franquicia), etc. Son productos parecidos pero hechos con azúcar en vez de miel, les añaden agua o crema y muchas calorías. Sus productos tienen la finalidad de ofrecer sabor y placer, pero sin cuidar lo natural y sano.

Sustitutos  

Los productos sustitutos son los helados que se sirven en vaso, smothies, paletas de crema, bolies, helados de yogurt, productos naturistas de fruta, raspados, frapés, etc. La similitud es que son productos de fruta o refrescantes y que representan otra opción para consumir en vez de nuestro producto, pero lo que los diferencia es lo que les añaden en especial agua, crema, azúcares, grasa, etc.

Intermediarios

A los compradores, en este caso nuestros Brokers y las tiendas en las que es distribuido el producto, les preocupa la calidad del producto, pero mucho más su presentación y el volumen que se maneje, pues ellos obtienen utilidad del precio de venta, es decir, los brokers obtienen 5% del precio al que a nosotros nos lo pagan los supermercados y a las demás tiendas se les paga un porcentaje del precio de venta al público o bien se les vende el producto y ellos lo revenden más caro. Normalmente se manda el producto a crédito de 30 a 90 días, en otros casos como en los supermercados se requiere un crédito de 180 días.

Clientes-usuarios

Los clientes que normalmente consumen helados o paletas son niños y personas que por lo general no cuidan de salud, más sin embargo la cultura de alimentación de los Estados Unidos está cambiando a una más sana y al consumo de más frutas y verduras. Ante todo esto, es difícil hacer que esas personas consuman y gusten de comer frutas y alimentos con bajas calorías sin adicionar productos químicos, sin embargo, en este segmento el producto ha tenido aceptación.

Otros clientes son los que comen sanamente y se privan de postres y productos dulces que tienen muchas calorías, por lo que nuestro producto sí cabe dentro de su plan alimenticio pues es endulzado con miel y representa de 2 a 3 porciones de fruta.

 Análisis del Entorno Lejano

Legislación

Las leyes de los Estados Unidos protegen al consumidor y por eso es que las empresas ponen sumo cuidado en sus productos para que estén libres de contaminantes, imperfecciones y en los casos de la comida que tengan la higiene necesaria. Cualquier daño que le cause a alguien es motivo de demanda, en contra de la empresa, por varios miles o millones de dólares. En los últimos años se han presentado casos insólitos donde personas obesas acusan a las empresas de su mal estado de salud física por consumir sus productos, e increíblemente han ganado las demandas.

Ecología  

En los Estados Unidos se cuida bastante la ecología evitando que la industria, comercio y los servicios dañen el ecosistema y el ambiente. Todas las empresas deben cumplir con no sobre pasar el nivel de contaminación permitido, lo que significa hacerse responsable de los desperdicios que generen. En el caso de la industria de alimentos, no se tiene tanto problema pues sus desperdicios son orgánicos y con ellos se puede elaborar composta (fertilizante orgánico).

Economía

La economía de los Estados Unidos es una economía fuerte gracias al gran consumismo que existe en el país y los productos que más se consumen son casualmente, los alimentos. Los alimentos son los únicos productos que aún en caso de crisis no se ven tan afectados, pues las personas al querer ahorrar se privan de algunos lujos materiales pero no de la comida, considerada necesaria.

La industria de la comida preparada ha ido en aumento desde hace muchos años pues cada día hay menos tiempo para la preparación de los alimentos, actualmente esta industria representa ingresos de alrededor de los 450 billones de dólares. Además, cada vez es más caro comprar productos frescos, que procesados y preparados, pues al ser perecederos representan mayores costos y más dificultad para transportarlos.

Valores socio-culturales  

La cultura estadounidense de la comida está cambiando del consumismo sin razón por placer sin importar lo que se come, a una verdadera cultura de la alimentación (comer para alimentarnos y lo que nuestro cuerpo requiere). Este cambio se ha venido dando debido al gran número de personas obesas y a todas las enfermedades cardiovasculares asociadas a los malos hábitos alimenticios. En los hospitales, escuelas y universidades se han desarrollado programas para enseñar a las personas a cambiar su dieta alimenticia por una más sana que incluya menos sustancias químicas, grasa y azúcar, y más frutas y vegetales.

En los Estados Unidos casi todas las mujeres trabajan, lo cual no les deja tiempo para preparar los alimentos. Esto ha impulsado a la industria de comida procesada y preparada, pues les hace la vida más fácil, les ahorra tiempo y en ocasiones les sale más barato sobre todo cuando tienen familia. Sin duda estas mujeres buscan la vía más fácil, pero les preocupa la grasa, azúcares y darles a sus niños los nutrientes y fibra necesaria. Es por eso que están en busca de nuevos productos que les brinden nutrición, además de facilidad.

Demografía  

La migración hacia los Estados Unidos por parte de centroamericanos y mexicanos va en aumento año con año. Esto se puede ver en los censos realizados por el gobierno, pero donde se ve más claro es en las colonias latinoamericanas que crecen con gran rapidez alrededor de las ciudades de los Estados Unidos. Estas colonias se vuelven autosuficientes con todo tipo de servicios y comercios, los cuales en su mayoría son de productos latinoamericanos.

Segundo Avance del Plan de Negocio

Avance del Proyecto de Creación de Empresa

Lo recomendable es que trabajen en sus proyectos a medida se desarrollan los temas o componentes del plan de negocio, porque tanto el “plan estratégico” como el “plan comercial”, necesita más tiempo para realizarlo eficazmente, ya que son tareas que deben realizar secuencialmente.

Presentar información no solicitada en este avance disminuye su calificación; solo se incluiran la tabla de evaluacióin de competidores (de 3 a 5 competidores directos o indirectos), las preguntas de la encuesta (todoas las preguntas que puedan agregar, para hacer una sola y no estar dividiendo la investigación, tomando en cuenta la proyección de ventas, principales problemas a resolver con el bien o servicio, y el perfil de los adoptadores tempranos), no incluiremos los resultados de las encuestas o entrevistas ni la Mezcla de mercadeo (marketing mix), mucho menos el resto de la presentación en este avance, sino en el tercer avance.

No se imprimirá, sino que la forma de entrega es a través de la Web, creando un weblog publicando el enlace del URL en está entrada. Pueden crear una página o entrada del weblog por cada plantilla o anexos mencionados, pueden sub-dividirlo en partes más pequeñas, para que sea un sitio-web fácil de navegar. Recuerden que como docente soy su consumidor interno, y los requisitos que pido son muy importantes, especialmente la facilidad de navegar, para que no se quede ningún contenido sin evaluar. Pueden usar algunas medidas de seguridad si no quieren que sus compañeros o terceras personas vean su idea de negocio, pero que me permita hacer las observaciones a través de los comentario.

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Solo presentar las PLANTILLAS Y ANEXOS, los demás hipervínculos son para comprender la definición de los términos utilizados

Los componentes para el 2° avance del plan de negocio son los siguientes

Entregables

  1. PLANTILLA 3: Análisis FODA
  2. PLANTILLA 4: Plan Comercial
  3. ANEXO 4.1: Investigación de Competidores
  4. ANEXO 4.2: Cuestionario para Investigación de mercado
  5. ANEXO 4.3: Mapa de Empatía 

Recursos relacionados para profundizar

  1. Además de las oportunidades y sus fortalezas, las empresas deben considerar sus debilidades y amenazas
  2. Ejemplo:FODA de Fruitytierra
  3. Método para que empresas generen varias estrategias
  4. Introducción al plan de comercialización
  5. Aspectos principales para realizar una #investigación De Mercado
  6. Investigación de Competidores
  7. Qué Metodología Usar para Investigar al consumidor
  8. Sitios en Internet para la #InvestigacionDeMercado
  9. ¿Conoce a Profundidad a Su Consumidor?

Otros

  1. Informe de Resultados  de Encuesta.
  2. Etapas de la Entrevista para Entender el Problema
  3. Guion Entrevista Entender el Problema
  4. Que No Te Agarren En Curva Manten el #ModoMarketingON
  5. Evolución del Empaque
  6. Factores que Afectarían la Demanda
  7. Adquiere Respuestas De Tus Consumidores
  8. Diseñar una Presentación Persuasiva [Inglés]

Primer Avance Plan de Negocio

Cada Equipo de trabajo deberá crear un sitioweb preferiblemente un weblog con el nombre o subdominio atractivo para sus consumidores potenciales (relacionado al nombre de la empresa, el bien o servicio)

No se imprimirá, porque la forma de entrega es a través de la Web. Deberan publicar el enlace del URL del weblog del proyecton en los comentario de esta entrada (página del weblog) o del mensaje electrónico.

Avance del Proyecto de Creación de Empresa

Todo lo que quieran que sea visto por sus usuario debe ser lo primero en aparece, los elementos del proyecto del negocio tecnológico, no es necesario ocultarlos, sí que tenga varios clic para llegar a ello.

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Pueden crear una página web  o entrada del weblog por cada plantilla o anexo,  pueden sub-dividirlo en partes más pequeñas, como ustedes considerén que su weblog sea fácil de navegar.

Deben permitir que todos los usuarios puedan hacer comentarios (de lo contrario se les restará punto en cada evaluación).

Recuerden que como docente soy su consumidor interno,  y los requisitos que pido son muy importantes, especialmente la facilidad de navegar (parte de la usabilidad), para que no se quede ningún contenido sin evaluación

Pueden usar seguridad si no quieren que sus compañeros o terceras personas vean su idea de negocio, pero que me permita hacer las observaciones en los comentarios para no restarle el punto, asegurándose de entregarme la contraseña y autorizar mi cuena para  que lo pueda comentar.

Lo más recomendable es que trabajen en sus proyectos semana tras semana, dependiendo los temas vistos  del plan de negocio, para no dejar todo a última hora, porque no es de inventar es de redactar lo más realista posible, validando los datos.

Los componentes para el primer avance del plan de negocio son los siguientes

  1. Entregables

    1. PLANTILLA 1 Modelo de negocio
      1. ANEXO 1:  Si quieres innovar haz las preguntas #SCAMPER
    2. PLANTILLA 2: Plan estratégico
  2. Recursos relacionados para profundizar

    1. TEMA: Analizando una idea que podría convertirse en negocio
    2. TEMA:Modelo de Negocio con Lean Canvas
    3. Determinar las Hípótesis Que Necesitamos Validar
    4. TEMA: I+D+i
    5. TEMA: Cómo las empresas deben definir su plan #estratégico
    6. Más aspectos sobre el avance y defensa del proyecto
    7. Todos los componentes del plan de negocio

Solo se calificaran las plantillas y anexos, los temas son para comprender los conceptos si necesitan ayuda y la información que no es solicitada restará un punto a al calificación.

NOTA: las actividades individuales son:

  1. Formulario sobre Generación de Ideas de Negocio
  2. ANEXO 1:  Si quieres innovar haz las preguntas #SCAMPER publicado en el sitio web
  3. Caso de estudio

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PLANTILLA 3: Análisis FODA

#PNT PLANTILLA 3: ANÁLISIS  FODA

2.6) Análisis Interno

Investigación de por lo menos 10 variables internas que incidan en el negocio y de las cuales tenemos capacidad de influencia sobre ellas (Conocimientos, habilidades y actitudes de los integrantes, activos que puedan proporcionar, contactos que puedan aportar, características del producto, Infraestructura de la empresa, administración del recurso humano, investigación y desarrollo, tecnología, abastecimiento, logística de entra y salida de productos, producción u operación, comercialización y ventas, servicio)

Variables internas

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .
  6. .
  7. .
  8. .
  9. .
  10. .
  11. Etc.

2.7) Análisis PCDF del Micro-entorno

Investigación por categorías de las variables más importantes de la industria que afectan o pueden afectar el negocio y de las cuales no tenemos influencia sobre ellas

  • Proveedores
  • Competencia
  • Distribuidores
  • Cliente Final
Imagen: Factores del micro-entorno
Imagen: Factores del micro-entorno

2.8) Análisis PEST del Macro-Entorno

Investigación por categorías de las variables más importante del entorno que impactan o pueden impactar la realización de los objetivos del negocio y de las cuales no tenemos influencia o control sobre ellas

  • Político/Legal: (estabilidad política, protección a la propiedad privada, etc.)
  • Económico: (si hay crecimiento económico positivo en el país, y en el sector del mercado en el cual quieren iniciar el negocio).
  • Social/Cultural: (si el producto va de acuerdo a las tendencias sociales del país, si el ambiente cultural (creencias, tradiciones, etc.) es adecuado)
  • Tecnológico: (que tanto afecta los cambios tecnológicos al producto o servicio, si es propicio dicho ambiente).
Imagen: Factores del macro-entorno
Imagen: Factores del macro-entorno

2.9) Matriz FODA

Clasificar y ordenar las variables de acuerdo a la importancia (probabilidad que sucedan y el nivel de impacto)


Entorno/impacto Positivo Negativo
Intra: FORTALEZAS DEBILIDADES
Micro y Macro OPORTUNIDADES AMENAZAS

2.10) Generar Mayor Cantidad de Estratégicas

En las siguientes tablas no es necesario llenar todas las celdas, solo aquellas que se puedan combinar para lograr los objetivos planteados.

Resaltar con negritas las 2 variables de cada estrategia

  • Estrategias Ofensivas (FO) Aprovechamientos de las Oportunidades del Entorno a través de las Fortalezas del negocio.
  • Ejemplo: Con mi fortaleza F1 alcanzaremos aprovechar la oportunidad O∞
Imagen: Generación de estrategias FO
Imagen: Generación de estrategias FO
  • Estrategias Defensivas (FA)Enfrentamiento de las Amenazas del Entorno a través de las Fortalezas del negocio. 
  • Ejemplo: Minimizaremos el impacto de la  amenaza A∞ a reves de mi fortaleza F2
Imagen: Generación de estrategias FA
Imagen: Generación de estrategias FA
  • Estrategias de Adaptación (DO) Reducción  de las Debilidades a través de las Oportunidades externas.
  • Ejemplo: Haciendo uso de la oportunidad O∞ podemos reducir la escasez de recursos D3
Imagen: Generación de estrategias DO
Imagen: Generación de estrategias DO
  • Estrategias de Supervivencia (DA) Reducción de exposición de las Debilidades del negocio o evitar las Amenazas del Entorno.
  • Ejemplo: Evitar el contacto de mi debilidad D∞ con las amenazas A∞ del entorno
Imagen: Generación de estrategias DA
Imagen: Generación de estrategias DA

2.11) Selección de Estrategias

Por cada objetivo a largo plazo elegir la estrategia o las estrategias que se pueden llevar a cabo.

Imagen: Selección de estrategias por objetivos
Imagen: Selección de estrategias por objetivos

Fuente:

Método para Que Empresas Generen Varias #Estrategias

2.2.2 GENERAR MAYOR CANTIDAD DE  ESTRATEGIAS #PNT

“Algunas veces hay que decidirse entre una cosa a la que se está acostumbrado y otra que nos gustaría conocer” (Paulo Coelho)

Imagen: Generación de Estrategias

Imagen: Generación de Estrategias

1) Concepto

Estrategia (Griego Stratos = Ejército y Agein = conductor o jefe)

Conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Proceso seleccionado mediante el cual se espera lograr alcanzar un estado futuro.

Se usa de tres formas: Para designar los medios empleados en la obtención de cierto fin. Segundo: para designar la manera en la cual una persona actúa . Tercero: para designar los procedimientos usados en una situación de confrontación con el fin de privar al oponente del combate.

Tuvo su origen y aplicación en las guerras, en donde cada uno de los bandos diseñaba la mejor forma de vencer al enemigo. Luego estos principios fueron aplicados en el ámbito empresarial para vencer a los competidores y conquistar a los clientes. Ahora también se aplican a nivel personal.

El diseño depende del objetivo a alcanzar, los recursos disponibles, las estrategias utilizadas por la competencia, y mucha innovación para sorprender e impactar.

Estrategia militar: conjunto de acciones que son de batalla y medidas tomadas para conducir un enfrentamiento armado.

Estrategia de marketing: parte del mercadeo para planear, determinar y coordinar las actividades operativas.

Estrategia Empresaria: camino a seguir por una empresa para el logro de sus metas y objetivos.

(WikiPedia)

Por estrategia para la administración básicamente se entiende la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando oportunidades y evaluando riesgos en función de objetivos y metas

2) Objetivo

Generar varias alternativas estrategias fusionando los factores internos con los externos tomando en cuenta el alcance de los objetivos.

3) Componentes

Un vez hecho el listado a través del análisis Interno y externo, el siguiente paso es Clasificar en la matriz FODA en donde en la primera fila se listaran los factores Internos separándoles por su impacto positivo (fortaleza) o negativo (debilidad). En la siguiente fila se listaran los factores internas tanto del análisis macro como micro entorno, separando las variables positivas como oportunidades y las negativas como amenazas.

3.1) Estrategias Ofensivas (FO)

Aprovechamientos de las Oportunidades del Entorno a través de las Fortalezas del negocio. Tales instituciones podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios.

Imagen: Estrategias Ofensivas (FO)

Imagen: Estrategias Ofensivas (FO)

3.2) Estrategias Defensivas (FA)

Se basa en las fortalezas de la institución que pueden parar las amenazas del entorno externo. Enfrentamiento de las Amenazas del Entorno a través de las Fortalezas del negocio. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una institución fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el entorno externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una institución deben ser usadas con mucho cuidado y discreción.

Imagen: Defensivas (FA)

Imagen: Defensivas (FA)

3.3) Estrategias Adaptación (DO)

Reducción de las Debilidades a través de las Oportunidades externas. Podría identificar oportunidades en el entorno externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado.

Imagen: Estrategias de Adaptación (DO)

Imagen: Estrategias de Adaptación (DO)

3.4) Estrategias de Supervivencia (DA)

Reducción de exposición de las Debilidades del negocio o evitar las Amenazas del Entorno. Enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Existen otras alternativas , como por ejemplo, podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas).

Imagen Estrategias de Supervivencia (DA)

Imagen Estrategias de Supervivencia (DA)

3.5) Errores Frecuentes

  • Creer que no hay competencia
  • No identificar a competidores indirectos como directos
  • Subestimar poder y fuerza de los competidores
  • Omitir las especificas en relación con la competencia
  • No asegurar los factores claves de éxito del negocio
  • Revelar ausencia de conocimiento y de estrategia para enfrentar las condiciones cambiantes del mercado

3.6) Selección de las Estrategias

Desde el análisis del análisis FODA es necesario tener en cuenta los objetivos, ya que por cada objetivo a largo plazo debe haber por lo menos una estrategia asignada.

Además de las oportunidades y sus fortalezas, las empresas deben considerar sus debilidades y amenazas

2.2.1 ANÁLISIS  F.O.D.A. #PNT

“Cuando la situación es adversa y la esperanza poca, las determinaciones drásticas son las más seguras.” (Tito Livio)

Imagen: Análisis Interno y Externo

Imagen: Análisis Interno y Externo

1) Concepto

También conocido como Matriz “DOFA”  o SWOT (en ingles) es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación real y la situación competitiva de una empresa en su Entorno. La situación interna se compone de dos factores que se pueden controlar: Fortalezas y Debilidades, mientras que El entorno se compone de dos factores no controlables: Oportunidades y Amenazas. (wikiPedia )

Están implícitos los objetivos propuestos para combinar de manera óptimos los recursos de la empresa con el entorno, logrando una ventaja competitiva sostenible.

2) Objetivo

Concentrar los resultados del análisis Interno y del análisis del Entorno externo, para observar las fortalezas, debilidades en el contexto de las oportunidades y amenazas en situaciones empresariales reales.

3) Componentes

3.1) Análisis Interno (intraentorno)

Variables que inciden positiva o negativamente en los objetivos del negocio y de las cuales tenemos capacidad de influencia sobre ellas. Para cada elemento de la lista indicar si es una fortaleza (+) o una debilidad (-)

  • Conocimientos, habilidades y actitudes de los integrantes
  • Responsabilidad y compromiso
  • Características emprendedoras más fuertes (liderazgo, creatividad, etc.)
  • Experiencia como empleado o emprendedor
  • Esfuerzo a realizar por los integrantes
  • Motivación de emprender de los integrantes
  • Equipamiento que puedan aportar
  • Contactos que puedan aportar los integrantes
  • Espación físico para trabajar dispobible
  • Ubicación de la compañía
  • Infraestructura de la empresa
  • Transporte a disposición del emprendimiento
  • Producción u operación
  • Procesos o sistemas automatizados
  • Costos de operación
  • Salarios y dividendos
  • Abastecimiento de insumos
  • Logística de entra y salida de productos
  • Características del producto
  • Precios competitivos
  • Control de calidad
  • Administración del recurso humano
  • Investigación y desarrollo
  • Tecnología adquirida obsoleta.
  • Mercadeo o ventas
  • Servicio post venta (seguimiento)
  • Mercadeo digital
  • Comunicacíon interna
  • Reputación empresarial.
  • Financiamiento propio o externo
  • Amigable con medio ambiente
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Legalización de la empresa
  • Contratos, acuerdos, patentes, conocimientos legales
  • Muchas otras variables

Ver la presentación Triangulo B-I (Dueño de Negocio o Inversionista). Los 8 principales componentes de un negocio

3.1.1) Matriz BCG

Imagen: Matriz BCG

Imagen: Matriz BCG

3.2) Análisis del Entorno

Tipos de entornosLos factores del entorno pueden ser Macro o Micro, lo importante es identificar qué factores tienen impacto en el negocio actualmente o en el futuro, y comprender cómo será probablemente el impacto que puede ser positivo o negativo.

El entorno puede estar en :

  • Estable: poco o ningún cambio, de forma lenta que permite identificarlo .
  • Dinámico: existen cambios a un ritmo moderado, no todos se pueden predecir.
  • Turbulento: gran cantidad de cambios impredecibles y rápidos, hay muchos participantes nuevos con cierto grado de experimentación con los modelos de negocio, la relación con proveedores, distribuidores y clientes  cambia constantemente y tienen un alto grado de desarrollo tecnológico.

3.2.2) Análisis PCDF (Microentorno)

Microentorno, variables PCDF

Proveedores

  • Precios y calidad de insumos o materia prima
  • Acceso a nuevas tecnologías.
  • Potenciales nuevos inversionistas.
  • Potenciales nuevos competidores.
  • Compensaciones
  • Otras

Competencia

  • Barreras de entrada al mercado
  • Competencia directa
  • Productos sustitutos
  • Nuevos competidores.
  • Otras

Distribuidores

  • Área geográfica que abarcan
  • Calidad del servicio
  • Costos
  • Mayoristas o minoristas.
  • Webstore (Almacenes Web)
  • Sistemas de pago en línea
  • Otras

Consumidor Final (Mercado Meta)

  • Tamaño y potencial del mercado.
  • Perspectivas futuras del mercado y la industria
  • Segmentación
  • Acceso a nuevos mercados.
  • Su poder adquisitivo
  • Cambios comportamiento de la clientela.
  • Otras

3.2.2) Análisis PEST (Macroentorno)

Macroentorno, variables PEST

Análisis que clasifica los factores del Macro-entorno en 4 grandes áreas, revelará muchas de las influencias externas que pesan sobre el rendimiento del negocio. Mucha de la información necesaria puede obtenerse de: diarios y periódicos, organismos gubernamentales, industriales o de investigación.

Se debe ser realista con respecto al conocimiento del entorno y  los cambios que puedan producirse;  se deben dejar de lado los factores que no se tiene certeza o buscar más información sobre ellos

Políticos y Legales

  • Política de la industria o región (disponibilidad de subsidios u otras asistencias)
  • Impuestos directos e indirectos (influyen en los gastos de los consumidores o sobre la rentabilidad de la empresa)
  • Política monetaria y la tasa de Interés (afecta la capacidad de la empresa de pagar deudas)
  • Política de tipo de cambio de moneda (efecto en importaciones y exportaciones)
  • Cambios del comercio internacional (nuevos mercados de exportación,  como China)
  • Ley sobre Competencia (normas obligatorias que se deben cumplir)
  • Regulaciones y Des-regulaciones
  • Políticas de Formación y Entrenamiento
  • Ley de Seguridad laboral u ocupacional
  • Leyes medioambientales
  • Burocracia y Corrupción
  • Conflictos políticos
  • Proyectos de obras públicas (impactando en nivel de demanda)
  • Otras

Económicos (Nivel País o Mundial)

  • Recesión o crisis económica mundial
  • Ciclo económico (periodos de crecimiento o recesión del país)
  • Desarrollo económico (país en: sud-desarrollo, en vías de desarrollo o desarrollado)
  • Niveles de empleo (afecta el poder adquisitivo de las personas y la pretensión salarial)
  • Inflación o deflación (aumento de las materias primas e insumos)
  • Valores de la Tasa de Interés y Tipo de cambio (mencionadas anteriormente)
  • Precio de propiedades (adquisición de locales físicos)
  • Otras

Sociales y Culturales

  • Tasa del crecimiento poblacional (tamaño del mercado potencial)
  • Estructura por edad (nivel total de ahorro comparado con el gasto de los consumidores y el tamaño relativo de la población activa)
  • Demografía
  • Migraciones (internas y externas; descapitalización humana, concentración de consumidores)
  • Cambios sociales y culturales
  • Rol de la mujer
  • Inseguridad
  • Otras

Tecnológicos

  • Inversión en I+D por parte de los competidores
  • Nuevos mercados creados por  las nuevas tecnologías
  • Métodos de producción eficientes
  • Indice de adopción de tecnologías (temprana o tardía)
  • Tecnologías de comunicación e información  pagadas o gratuitas
  • Otras

Matriz FODA

4) Preguntas

  • ¿Cómo puedo usar las fortalezas para lograr los objetivos?
  • ¿Cómo puedo superar las debilidades para lograr los objetivos?
  • ¿Cuáles son las oportunidades más importantes y cómo puedo sacarles ventaja?
  • ¿Cuáles son las amenazas más significativas y cómo podrían ser evitadas?
  • ¿Cómo pueden las variables analizadas, ayudarme a conocer mi empresa y seguir adelante?

5) Referencias

PLANTILLA 2: Plan estratégico

#PNT 2.2 PLANTILLA

2.1) Visión

(Aspiración, percibida por el mundo, nivel de reconocimiento o alcance geográfico para  5 ó más años.)

2.2) Misión

(Propósito, razón de ser, qué y cómo lo ofrecen a la sociedad)

2.3) Valores Compartidos

(Por lo menos 5 valores de cómo debe actuar el personal de la empresa)

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .

2.4) Objetivos Largo Plazo (X >= 5 años).

Un objetivo general y al menos 5 objetivos específicos con características M.A.D.E.R.A. (con valores cuantitativos y acotado en el tiempo) e iniciando con verbo infinitivo

2.4.1) Objetivo General del Negocio

  • R:

2.4.1.1) Objetivos Específicos (áreas funcionales)

  1. Producción u operación:
  2. Comercialización (ventas, mercadeo):
  3. Organizacional (capital humano):
  4. Finanzas o contabilidad:
  5. Tecnología:
  6. Etc.:

2.5) Objetivos de corto plazo (X < 1 año).

Un objetivo general y al menos 5 objetivos específicos, con características M.A.D.E.R.A. (con valores cuantitativos y acotado en el tiempo) iniciando cor verbo infinitivo

2.5.1) Objetivo general del negocio

  • R:

2.5.1.1)Objetivos específicos (áreas funcionales)

  1. Producción u operación:
  2. Comercialización (ventas, mercadeo):
  3. Organizacional (Capital humano):
  4. Finanzas y Contabilidad.:
  5. Tecnología:
  6. Etc.:

2.5.2) Pasos y esfuerzos para lograr objetivos a corto plazo

Mínimo 10 líneas en forma de lista

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .
  6. .
  7. .
  8. .
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Cómo las empresas deben definir su plan #estratégico

#PNT 2.2 PLAN ESTRATÉGICO

“La mejor estrategia competitiva es hacer creer al enemigo precisamente lo que quiere creer” (Anónimo)
Plan estratégico
Plan estratégico

1) Concepto

Documento en el que los responsables de una organización reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en largo plazo, con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años. Debe marcar las directrices y el comportamiento para que una organización alcance las aspiraciones que ha plasmado. Por tanto es:

  • Cuantitativo:  indica los objetivos numéricos de la compañía
  • Manifiesto: especifica unas políticas y unas líneas de actuación para conseguir esos objetivos.
  • Temporal: intervalo de tiempo, concretos y explícitos, que deben ser cumplidos (wikiPedia)

2) Objetivo

Lograr una , analizando la óptima combinación entre los recursos y las oportunidades, tomando en cuenta la manera de adaptarse al entorno turbulento y cambiante. Se enfoca en un horizonte de 5 años.
La planificación estratégica del plan de Negocios deberá enfocarse en lo tangible y en lo concreto más que en las aspiraciones. Para las nuevas empresas la estrategia es el cimiento sobre el cual se construye el plan de negocio. Para un negocio en desarrollo dentro de una empresa existente la estrategia deberá ser compatible con la estrategia global.

3) Componentes

Manejaremos los siguientes conceptos o términos:

3.1) Visión (Ha Dónde Quieren Llegar)

Es una frase concisa expresada de una manera colorida y visionaria que describa el sueño o proyección hacia el futuro del fundador o la alta gerencia en un periodo no menor a 5 años, además debe inspirar y ser conocida por todos los empleados.

  • Enfoque en proporcinarle grandes beneficios a una gran cantidad de personas
  • ¿Cómo ven a la empresa o cuál es la aspiración máxima en el largo plazo?
  • ¿Cómo la organización quiere ser percibida por el mundo?
  • ¿Qué nivel de reconocimiento?
  • ¿Qué alcance geográfico desean lograr?
  • La visión y la pasión son más importantes que las credenciales
  • Para la innovación

3.2) Misión (Razón de Ser)

Es la razón de ser de la empresa, orienta toda la planificación, guia el funcionamiento de la organización y es el marco contextual en el cual son formuladas las estrategias, debe contestar las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es el propósito del negocio (actividad fundamental)?
  • ¿A quién vamos a servir (Tipo de clientes a los que pretende atender)?
  • ¿Que ofrecemos (mas allá de los bienes o servicios)?
  • ¿Cómo se ofrecerá (más allá del proceso de fabricación u operación)?
  • ¿Cuál es la responsabilidad de la organización ante la sociedad?

3.2.1) Propósito

Están formulados inexactamente y con poca especificación. Situación en la que se pretende que se encuentre la organización en un futuro a largo plazo. Tiende a ser más gráfica y abstracta, “pinta una escena” de realizaciones ideales en el futuro, una declaración de visión inspira. En los años 80, Bill Gates tenía una visión simple: “Ver un ordenador personal en cada mesa, un ordenador que él hubiera producido”. Variaciones de esta visión le han inspirado y guiado a lo largo de su carrera.(es.wikiPedia.org: 1 , 2).
Presentación sobre: vision-mision-ejemplos

3.3) Valores Compartidos.

Son pautas generales, normas de orden superior , son una constelación actitudinal que orienta la conducta a largo plazo hacia ciertas metas. Deben ser conocidos, comprendidos y compartidos por todos los individuos que conforman una organización.

Los valores son importantes para declarar las virtudes de la empresa.

La filosofía define como se hacen las cosas.

3.4) Objetivos del Negocio

Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a los propósitos. Están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de efecto. Para asegurarnos de la calidad del objetivo y evitar el fracaso, estos tienen que ser de buena M.A.D.E.R.A.:

  • Medible: cuantificable en tamaño o en cantidad, para poder medir el avance que se tiene
  • Alcanzable:  de acuerdo con los recursos disponibles y el entorno
  • Desafiante: es un reto difícil de lograr, exigiendo todo nuestro esfuerzo para lograrlo
  • Específico:  claro, que tenga el mismo significado para los demás, especialmente si serán parte; no combinar varios objetivos en un solo párrafo
  • Realista: que no sean sueños imposibles o eternos y que no se base en suposiciones
  • Acotado: define el tiempo para lograrlo

Se deben definir los objetivos a corto y largo plazo de hacia dónde queremos llevar a la empresa a futuro, esto quiere decir que debe estar alineado con la Visión y Misión empresarial y al mismo tiempo los de corto plazo con las de largo plazo. Se recomienda escribir un objetivo general  por cada plazo enfocándose en la empresa globalmente.

  • Entrada al mercado (Nuevas empresas)
  • Posicionamiento (Empresas Existentes)
  • Crecimiento (Empresas Establecidas)

Posteriormente los objetivos específicos por las áreas funcionales principales de una empresa: mercadeo y ventas, Producción u operación, organizacional, finanzas, etc.

  • Objetivos a corto plazo tienen una duración máxima de 1 año, pueden ser: Inmediatos cuando deben alcanzarse antes de 6 meses y los Mediatos más de 6 meses a 12 meses.
  • Objetivos de mediano plazo son de 1 año a 3 años.
  • Objetivos de largo plazo: son de 3 años a 5 años.

3.4.1) Pasos:

  • Visualizar: Fijar objetivos en diferentes ámbitos,
  • Analizar: las relaciones entre mi persona, mi proyecto de vida y la situación actual
  • Identificar: Buscar las posibilidades y opciones existentes
  • Decidir: tomar decisiones adecuadas
  • Diseñar: y crear estrategias
  • Actuar: transformar las estrategias en acciones concretas

3.4.2- Metas:

Cuantificación del objetivo que se pretende alcanzar en un tiempo señalado, con los recursos necesarios. (definición.org)