Las #PyMEs deben #innovar e #investigar para desarrollar productos

 1.7) I+D+i #PNT

“La ganancia proviene del cambio y el cambio es producido por el empresario innovador“. (Schumpeter)

Investigación, Desarrollo e innovación
Investigación, Desarrollo e innovación

Ser una empresa líder en Innovación como Apple es un costo que difícilmente pueden darse las PyMEs, por la inversión en investigar y desarrollar nuevos productos, para unos resultados relativamente pequeños, como patentes o nuevos conocimientos. Pero sí, es indispensable que las empresas de cualquier tamaño, aunque sea de manera informal realicen la investigación y desarrollo

1- Objetivo del artículo

Comprender la importancia que tiene la Investigación, Desarrollo e Innovación en las empresas y a los países.

2- Conceptos

El segundo factor de éxito de un negocio y el porque se vuelven líderes del mercado es debido a que sus productos son innovadores, lo cual se logra a través de un departamento I+D+i.
Esto no significa que debamos “inventar la rueda”, sino que a un bien o servicio le vamos a agregar una nueva característica que sea apreciada por los consumidores, para hacer la  diferenciación del producto como lo insinua el libro “La Estrategia del Oceano Azul”. Ejemplo de esto es el Cirque du Soleil

Circos Tradicionales Cirque du Soleil
Payasos Payasos
Director Animador Director
Animales
Trapecistas Trapecistas
Magos Magos
Pista Circular Escenario
Luces Teatrales
Pantalla de fondo

2.1- Investigación

Es la indagación planificada para la comprensión de nuevos conocimientos. Aplicada  para generar conocimiento con el fin de utilizarlos en las empresas  para obtener nuevos productos o servicios

2.2- Desarrollo

Es el proceso de aplicación de los resultados de investigaciones y conocimientos para generar .nuevos: materiales, productos, procesos o sistema

2.3- Innovación (Latín Innovare = renovar, introducir una novedad)

Es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios o prácticas diferente a lo conocido, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad, mejorar la calidad de vida, ayudar al medio ambiente, etc. No se puede ser competitivo si ser innovador o mejorar continuamente. Un elemento esencial es su aplicación exitosa de forma comercial o difusión de negocios (introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutarlo).
Exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Las ideas deben ser novedosas, atractivas y viables.

Las empresas pueden tener muchos beneficios:

  • Competitividad y Rentabilidad
  • Consumidores Satisfechos
  • Empleados Motivados y Comprometidos
  • Nuevos Puestos de Trabajo y Mejores Condiciones de Vida
  • Desarrollar y Ganar Opciones – compartir la visión con el consumidor
  • Crear en el entorno una cultura que estimule generación de conocimiento.

Fuentes de Innovación

Las fuentes potenciales de nuevas ideas pueden ser:

  • Inteligencia competitiva: la competencia (Benchmarking), tendencias globales. el sector
  • Intercambio de experiencias: los seminarios, las exposiciones o ferias, los consumidores y cada empleado de la empresa.
  • Asociaciones estratégicas (centros de innovación entre varioas empresas o universidades)

Peter Drucker en Managing in the Next Society (2002) lanzaba la idea de que las empresas competían ya no con productos sino con modelos empresariales. Dichos modelos nacían de la innovación y eran más competitivos. La innovación puede recaer sobre aquellas partes de la cadena que aporten más valor al sector y a las empresas del mismo. Planteando un nuevo concepto de innovación desde el análisis e interpretación de la cadena de valor sectorial. “la capacidad de redefinir los modelos empresariales existentes, de manera que generen nuevo valor para los clientes, producir amargas sorpresas para la competencia y generar nueva riqueza”. Éstas fueron las apuestas en su momento, de empresas de servicios como McDonald´s, IKEA, Amazon, Easy Jet, Ebay y otras muchas. Para ellas, la tecnología sólo fue un medio y no un fin. por lo que se puede realizar en diferentes ejes de trabajo:

  • Mejoras tecnológicas
  • Mejora de procesos
  • Cambios en productos
  • Nuevos enfoques de marketing (por recomendación, en línea)
  • Nuevas formas de distribución.

Referencias

¿Por qué colgamos el teléfono cuando el número es equivocado???

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¿A quíen no le ha pasado que le cuelguen el teléfono? o peor nosotros lo hemos hecho.

La mayoría de nosotros tenemos la “fobia de cuelgo el teléfono”, y es normal porque el miedo es natural, pero cuándo hablamos de fobia, es cuando el miedo es más fuerte y a veces domina nuestros actos, paralizándonos frente a las oportunidades

Cuando marcamos un número telefónico y escuchamos que no es la persona que esperábamos que contestará, colgamos el teléfono de manera inmediata por el reflejo de nuestros músculos a la orden enviada por el cerebro.
¿Por qué colgamos el teléfono cuando nos equivocamos?
Porque de esa forma ha sido entrenado nuestro cuerpo, principalmente a  nuestra mente,  porque no ha habido una personas(padre, maestro, coach o mentor) que nos haya dicho que es de mala educación hacerlo, de acuerdo a la etiqueta y protocolo la forma correcta es pedir disculpas a la persona que se tomó el tiempo para contestar la llamada, posiblemente si tuviéramos en frente a la persona sí hubieras pedido disculpa, pero como el teléfono y otros equipamientos como la computadora nos permiten comunicarnos sin estar en el mismo lugar físico, hay una parte del cerebro que no logra captar que es otra personas de carne, huesos y sentimientos con la que estamos hablando

Pero la verdadera razón es que tenemos miedo al fracaso y a la equivocación

Lo mismo sucede cuando queremos emprender un negocio, como no hemos recibido los conocimientos necesarios para actuar de la mejor manera, porque los mentores con los que hemos contado no han sido lo suficientemente bueno para concientizar-nos que ser empleado de un “call-center”, en el área de “soporte técnico” no es la opción más grande que podemos alcanzar.

Aunque no hemos contratado ningún mentor, pero sí hemos tenidos varios  y los he mencionada arriba, empezando por sus padres.
Esa es precisamente la solución conseguir el mejor mentor posible que nos guié eficaz (objetivos relevantes) y eficientemente (recursos necesarios). En el área espiritual tenemos un gran ejemplo aunque ya no está físicamente con nosotros; en la salud o deportes podemos contratar a un entrenador, en el conocimientos tendremos a muchos,  pero necesitamos analizar que es lo que ellos han hecho ellos con ese conocimiento. y en los negocios pocos tienen la bendición de tener un jefe que nos aliente, no solo por la empresa sino que también por tu propio progreso, incluso reconociendo que para que logres tu mayor potencial tienes debamos saltar del árbol y volar lejos.La última opción es conseguir con nuestros recursos y a nuestro alcance presencial y virtualmente un mentor que nos exija más de lo que uno  mismo lo puedo hacer.

El Profesional y el Paso Extra v1

Desde hacé mucho tiempo ha existido el Principio de Pareto
o la Regla 80-20 que dice que el 20% de la población , ostentaba el 80% de algo (los pocos de mucho) y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, ostentan el 20% de ese mismo algo (los muchos de poco).

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Este principio aunque no es preciso, se puede  aplicar en otros elementos como por ejemplo a cualquier país con algún grado de variación y con el tiempo está cambiando sus porcentajes, no para ser más equitativo, por el contrario la clase media está desapareciendo por los avances tecnológicos y porque las grandes empresas arrasan con todo, a penas sale una nueva empresa innovadora que empieza a crecer y es comprada, grandes monstruos creando no solo monopolios de una industria determinada, sino con todo un sector de la industria, en el sector tecnología podemos ver como Microsoft,  Google, Amazon, tratan de adquirir empresas emergentes, y aquellas que logran escapar de los peces grandes se convierten en uno de ellos, como el caso de Facebook adquirió a Gowalla, como también  ha adquirido Skype.

¿Qué es lo que está pasando?

Si se supone que la tecnología mejora la calidad de vida de las personas, pero no solo de ese 20%, tienen que ser de toda la población mundial, si se cuenta con la tecnología adecuada para que la gente no se muera de hambre, pero en muchos países africanos y aun en nuestros propios países hay personas en extrema pobreza.

Todo inicia desde nuestra familia, ellos vivieron la era industrial en donde se podría conseguir un trabajo a través del esfuerzo físico, por lo que un titulo de bachillerato era suficiente, ellos crecieron con la idea de retirarse a cierta edad, por lo que los consejos que nos dan son de la era industial, que están completamente obsoletos, y que la gran mayoría se conforma con eso, sacar el bachillerato y conseguir un trabajo. Algunos quieren superar lo que hicieron sus padres e inician la universidad y otros proyectos de vida, pero después de un tiempo los dejan inconclusos, algunas veces por no prevenir las amenazas del entorno o simplemente porque no tienen un plan de vida. Aquellos que logran graduarse de una carrera universitaria de 5 años han logrado salir de la gente promedio, pero aún les falta dar el Paso Extra, que relativamente es pequeño. No es suficiente graduarse de la universidad, porque solo estamos aptos para realizar una profesión en diferentes puestos de trabajos.

¿Cuál es el Paso Extra? es adquirir los conocimientos y habilidades para: Crear tu Reputación Personal, aun dentro de la misma empresa donde trabajan, tenemos que posicionar nuestro nombre en la mente de nuestro jefe inmediato y del resto de miembros de la alta gerencia, pero en las empresas solo unos cuántos llegan crear una carrera profesional. También hay que adquirir una Inteligencia Financiera con mentalidad de gran empresario o inversionista; ser grande en el sentido de tener grandes sueños, hacer grandes esfuerzos sin llegar al extremo de la avaricia o codicia, al  contrario, aportando bienestar a otras familias y al país en general; si crees que no has nacido con esa actitud, la puedes desarrollar, reuniéndote con personas que tengan esa actitud que tu quieres alcanzar que sean parte de los mentores o coaches que cambian  hasta tu forma de hablar, para alcanzar la prosperidad personal, familiar y ayudar a que tu país mejore.

El Paso Extra

¡Felicidades a todos aquellos que se gradúan o se han graduado de su carrera universitaria!, han logrado sobresalir del 80% de la población, pero falta todavía sobrepasar a otro 10% ó 15% para ser exitoso, que ya es un paso relativamente pequeño el que tienen que dar, comparado con todo lo que han caminado, que cada uno de ustedes conocen los obstáculos por los que tuvieron que pasar, por lo que solo queda contestar 2 preguntas antes de la celebración.

¿Cuál es tu próximo paso?

¿Qué obstáculos tienes que enfrentar para llegar al 10% de las personas exitosas?

¡¡¡Espero tus comentarios para seguir escribiendo
 sobre temas de tu interés!!!

2.5- Capital Humano y la Administración por Competencias

Competencia: Conocimientos, habilidades y actitudes que hace que las personas sean aptas para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idóneo, capaz, hábil para una actividad. Capacidad y disposición para  el buen de desempeño.
Capital Humano: Es el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educación y la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencialmente.
El Capital Humano no es realmente capital del todo, sino que se usa esta terminología como analogía con el capital monetario que sirve para aumentar la productividad de las organizaciones o empresas.
Administración Por Competencia: Herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio. Es impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas.  Garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas, “de lo que saben hacer” o podrían hacer.
La Tecnología de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy en día exige el mercado, pero vemos también que el éxito de emprender la creación de un nuevo negocio depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización; esta es la razón por lo que es importante desarrollar el capital humano de las empresas
Gary Becker premio Nobel por su concepto de Capital Humano, comenzó a estudiar las sociedades del conocimiento y concluyó con su estudio que su mayor tesoro era el capital humano que estas poseían, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad de sus hábitos de trabajo, además logra definir al capital humano como importante para la productividad de las economías modernas ya que esta productividad se basa en la creación, difusión y utilización del saber
Un tema crítico al que atiende directamente el modelo de Administración del Conocimiento es el impulsar la innovación para el liderazgo tecnológico ya que los trabajadores conocerán su propio perfil de competencia y el requerido por él puesto que ocupan o aspiran, identificando y actuando sobre las acciones necesarias para conseguir el perfil requerido. Se incentiva así el clima innovador desde la base, fundamentalmente a través del auto desarrollo.

Monografía enviada por: Peggy Cruz M; Silvana Rojas R; Georgina Vega L; Yasna Villegas Q; GVega@budget.cl, Universidad de Antofagasta, Facultad de educación