El concepto de misión institucional es fundamental para cualquier organización, y el modelo del Círculo Dorado de Simon Sinek nos ofrece una excelente herramienta para definirla de manera clara y concisa.
Mejorando el concepto de Misión Institucional
La misión institucional es más que un simple enunciado de objetivos; es el propósito fundamental de una organización, la razón de su existencia. Es la respuesta a la pregunta: ¿Por qué hacemos lo que hacemos?
Una misión bien definida:
- Inspira y motiva: Debe ser lo suficientemente poderosa para inspirar a los empleados y a todas las partes interesadas.
- Es clara y concisa: Debe ser fácil de entender y recordar.
- Es relevante: Debe estar alineada con los valores y objetivos de la organización.
- Es diferenciadora: Debe destacar lo que hace única a la organización.
- Es perdurable: Debe ser lo suficientemente sólida para resistir el paso del tiempo.
Preguntas para crear misiones institucionales efectivas
En lugar de centrarnos únicamente en el «por qué» del Círculo Dorado, podemos ampliar la perspectiva y considerar también el «para qué». Ambas preguntas son complementarias y nos ayudan a construir una misión más completa.
Aquí te presento algunas preguntas que puedes utilizar para guiar el proceso de creación de una misión institucional:
Preguntas sobre el «por qué»
- ¿Cuál es la razón de ser de nuestra organización?
- ¿Qué problema estamos resolviendo para nuestros clientes o para la sociedad?
- ¿Qué valores fundamentales nos guían?
- ¿Cuál es nuestra pasión como organización?
Preguntas sobre el «para qué»
- ¿Cuál es el impacto que queremos generar en el mundo?
- ¿Qué legado queremos dejar?
- ¿Cómo queremos que nos recuerden en el futuro?
Otras preguntas importantes
- ¿Quiénes son nuestros clientes ideales?
- ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?
- ¿Cuáles son las tendencias del mercado que debemos considerar?
- ¿Cómo nos diferenciamos de nuestra competencia?
Incorporando el Círculo Dorado
El Círculo Dorado nos proporciona un marco útil para estructurar nuestra misión. Una vez que hayamos respondido a las preguntas anteriores, podemos organizar nuestra misión en tres niveles:
- Por qué: El propósito fundamental de la organización.
- Cómo: La forma en que la organización logra su propósito.
- Qué: Los productos o servicios que ofrece la organización.
Ejemplo de misión institucional
- Por qué: Queremos crear un mundo donde todos tengan acceso a agua limpia y segura.
- Cómo: A través de la innovación tecnológica y la colaboración con comunidades locales.
- Qué: Diseñamos y construimos sistemas de filtración de agua de bajo costo y fácil mantenimiento.
La creación de una misión institucional es un proceso fundamental que requiere reflexión y consenso. Al combinar las preguntas del Círculo Dorado con otras preguntas relevantes, podemos desarrollar una misión que inspire y guíe a nuestra organización hacia el éxito a largo plazo.
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