Las primeras inteacciones con el consumidor potencia son vitales, los objetivos son:
- Proporcionar valor agregado
- Establecer confianza
- Recopilar información importante
- Si es posible agendar una cita de seguimiento
Utilizar el medio de comucación adecuado es importante para aborar a prospectos por primera vez (en frio)
Gracias a 20 expertos en ventas tenemos estos consejos
La mayoría de Expertos recomiendan iniciar con un email, un mensaje inicial que no requiera ser contestado en el momento (como en los chats o incluso medios sociales) por el prospecto.
También se puede usar el email como razón para llamarle
Empezar haciendo referencia a este primer email para mostar la iniciativa de establecer una relación cercana y duradera.
La tercera razón es que, el email permite instruir al prospecto sobre la propuesta de valor de tu bien o servicio, conectando con la situación del prospeco.
Necesitan entender la propuesta de valor primero antes de atender una llamada sin saber de que se trata el asunto
Una vez que el prospecto ha escuchado sobre su empresa, es tiempo de llamarlo, para mostar más del producto o realizar la venta
Si no está seguro de cuánto peso tiene el nombre de la empresa, mida rápidamente la conciencia de marca en Google Trends y compare frente a sus principales competidores Cuántas personas están buscano sobre el producto.
Se recomienda el uso de la red de contactos para iniciar la relación, al tener esa recomendación hace un comprador cinco veces más propensos.
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